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疫情當前,我們要具備穿透個體困境去解決復雜社會問題的想象力

這位率先為李文亮提供人道援助的公益人在疫情爆發(fā)前作了這樣的演講

編者按

國家危難,舍我其誰。在抗擊新冠疫情大戰(zhàn)中,中國汽車業(yè)的諸多企業(yè)表現(xiàn)出了作為企業(yè)公民的社會責任擔當,積極捐錢捐物出力,緊急趕制負壓救護車,有的企業(yè)甚至直接轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩、護目鏡、防護服等緊缺的防護物資。

我們也注意到,大眾汽車集團、寶馬汽車集團、捷豹路虎汽車甚至包括愛馳汽車的海外合作伙伴都通過積極發(fā)言發(fā)聲的做法為中國的抗疫大戰(zhàn)加油鼓勁。這些對于危難中的人們都是彌足珍貴的力量。

汽車商業(yè)評論對于車企的善舉,自疫情爆發(fā)以來,一直積極關(guān)注報道,我們認為樂于承擔特別是危難時刻勇于承擔社會責任的企業(yè),是一個健康社會重要的指標。

疫情當前,如同醫(yī)生救人是他們的工作,汽車商業(yè)評論用自己的筆完成的工作也是抗疫的一部分。

汽車商業(yè)評論一直以來積極推動汽車企業(yè)如何能夠更好地承擔企業(yè)社會責任,因此7年前就發(fā)起創(chuàng)辦了中國汽車企業(yè)社會責任獎——益軒獎。這一次一些車企的行動將為2020年的益軒獎增添豐富而有營養(yǎng)的案例。

但是,企業(yè)如何做好企業(yè)社會責任,或者具體說,中國汽車企業(yè)如何做好企業(yè)社會責任,仍然是一道難題。北京感恩公益基金會理事長周健是益軒獎評審團成員,他所領(lǐng)導的北京感恩公益基金會在這方面一直積極探索,給出了有價值的案例。

此次新冠肺炎疫情發(fā)生后,北京感恩公益基金會啟動了“守護者后盾行動”公益資助項目,為所有參加2020年抗擊“新型肺炎”工作人員在救援中致病、致殘甚至不幸殉職,提供無償?shù)娜说涝?。被稱為疫情“吹哨人”的李文亮醫(yī)生是該項目的第一位公益捐贈支持對象(參見《我和李文亮的168小時》)。

這種捐贈令人印象深刻,讓我們想起北京感恩公益基金會發(fā)起的“鄉(xiāng)村一校一夢想”項目,這個項目致力于改善鄉(xiāng)村學校的環(huán)境。另一個“點亮鄉(xiāng)村,光明萬家”項目致力于改善鄉(xiāng)村居住環(huán)境。

周健認為,專業(yè)的公益人需要具備穿透個體困境去解決復雜社會問題的想象力。我們認為,其實不光公益人,我們每一個人也應(yīng)該努力具備這種想象力。

以下內(nèi)容是他在2019年12月30日第七屆益軒獎盛典上的演講,或許從中我們能夠得到更多從事公益或者企業(yè)社會責任的啟發(fā)。

今天要給大家分享的是感恩基金會這幾年項目的發(fā)展,這中間其實和整個汽車行業(yè)有很大的關(guān)系。

第一個,差不多從2009年開始,我一直參與到公益活動的整體策劃當中,這中間的很多經(jīng)驗我們用來組織鄉(xiāng)村教師,組織貧困村落的村民。

第二個,特別要感謝沃爾沃,他們給到我們基金會第一筆企業(yè)捐贈300萬元,支持我們的第一個項目,社區(qū)活動兒童中心。

第三個,感謝博世中國。

可能大家都會注意到,在2012年以前每到開學季的時候,中國就會發(fā)生大量的校車事故,農(nóng)村大量校車翻車,造車大量兒童死亡。這個時候,很多公益組織說給學校捐更好校車,這些孩子生命會得到安全保障。但是,感恩基金會并不這么認為,我們一直認為中國校車頻繁翻車和大規(guī)模的農(nóng)村撤點并校有直接的關(guān)系,所以我們研究院一直密集和持續(xù)地參與研討,來呼吁停止撤點并校。我們的活動最終促成了48號文件,《關(guān)于規(guī)范農(nóng)村義務(wù)教育學校布局調(diào)整的意見》,基本上停止了撤點并校,這也就是為什么2012年以后基本上我們就很少聽到農(nóng)村校車翻車的事故了。

這個事情給我們帶來的一個經(jīng)驗是什么?無論我們是在做企業(yè)社會責任還是在做公益還是在做扶貧,很多時候很容易看到的是某一個體的困境,我們很多時候的思考也會從解決這些個體的困境出發(fā)。但事實上,好的公益項目應(yīng)該具備從個體的困境穿透到復雜社會問題的想象力。好的項目應(yīng)該是基于復雜的社會問題來提出解決方案,而不是基于個體的一個表面的困境。

就像這兩天我們看到的是民航總醫(yī)院楊文醫(yī)生被殺的事件,一開始所有人都在講我們應(yīng)該怎么對醫(yī)生好,醫(yī)生怎么不容易,這個暴徒是怎么可恨。但事實上,我認為這不是醫(yī)生好和幫助壞人的問題,這兩個個體悲劇,楊文家庭被破壞了,同樣孫文斌家庭也被破壞了,后面是整個中國醫(yī)療制度的問題,是深層的社會矛盾。

我覺得好的項目一定是基于個體困境去穿透復雜的社會問題?;谶@樣的想法,2012年農(nóng)村停止撤點并校以后,有相當一部分鄉(xiāng)村學校就留下來了。留下來以后,馬上就面臨著一個問題,這些學校怎么存在下去?這些學校里的孩子怎么辦?

從國家層面,國家推動了學校改造計劃,基本上是給鄉(xiāng)村學校修房子、教師宿舍,有很多和鄉(xiāng)村學校生活有關(guān)的問題沒有解決。這就是2015年5月我和楊東平、俞敏洪等在北京感恩公益基金會發(fā)起的項目叫“一校一夢想”,這是博世中國支持我們的那個項目。

“一校一夢想”在2015年上線的時候,第一個學校就是邢臺市南陳村小學,當時只有105名學生。我們用了12天的時間就解決了他們16年沒有水喝的問題,更重要的是今年(2019)南陳村小學發(fā)生了一個我們意想不到的變化,當所有的鄉(xiāng)村學校孩子都在減少的時候,南陳村小學從2015年103個學生變到今天365個孩子。

這樣的逆生長來自于“一校一夢想”給南陳村提供的很好的條件,重新把學校-社會支持體系建立起來,操場、圖書室、食堂等通通通過社會力量解決,同樣這個學校2016年就成了邢臺市的遠程教育示范學校。

五個核心特點

他們是怎么實現(xiàn)這樣的變化?這個變化背后還有什么東西?這是我今天給各位分享的主要話題。

“一校一夢想”,由鄉(xiāng)村學校來主導夢想。我記得網(wǎng)上有這樣的故事,有一個孩子要吃方便面,志愿者講方便面不好,為什么不吃綠色食品而要吃方便面呢?那個媽媽說平時沒有錢買方便面,孩子今天過生日,想吃一年的方便面了。其實很多時候,我們認為重要的東西并不是他們認為最重要的東西。

所以,“一校一夢想”第一個原則是:由鄉(xiāng)村學校來主導它的夢想。

每一個夢想都由學校自己提出來的,而不是我們給他規(guī)定的,這個中間核心的東西是我們相信鄉(xiāng)村學校的選擇,我們相信窮人的選擇,我們相信每一個人只有他才能明白他最需要什么,我們相信人的選擇。同樣,我們相信他有喜歡的選擇才有力量把它做得更好,這是“一校一夢想”的核心理念。

過去“一校一夢想”支持500多個學校中間,能看到所有學校的夢想都是不一樣的。差不多在500多個學校里有300多個不同的夢想類型,這里面有喝水、有唱歌,還有一個是在四川大概離城區(qū)70多公里的山區(qū)學校,其中只有兩個孩子去過動物園,他們的夢想是想去成都動物園。最后,我們滿足他們的夢想,帶著全校小朋友去了成都動物園。

所以,在過去的四年多時間里,差不多“一校一夢想”項目覆蓋了全國25個省份,幫助學校完成了548個夢想,受益老師超過5711名,受益學生是66089名。中間差不多有近50個學校是來自于博世中國的支持,謝謝!

第二個“一校一夢想”的核心方法,就是激活中國傳統(tǒng)社會的互助模式。

其實人類的互助關(guān)系像什么?就像水的波紋產(chǎn)生的同心圓一樣,距離越遠的時候,紋路越疏遠。今天,當面臨整個城市化進程的時候,“一校一夢想”用的辦法是如何把鄉(xiāng)村學校重新用新的辦法組織起來。在過去實現(xiàn)的500多個夢想中間我們發(fā)現(xiàn),一個鄉(xiāng)村學校,只要有一個人,在同鄉(xiāng)、同族、同學三條線中間拉通一條線去組織的時候,你會發(fā)現(xiàn)它的夢想就已經(jīng)完成了。

所以,在過去四年時間里,我們鄉(xiāng)村教師動員25萬人/次,捐款總額370萬元,整個籌款區(qū)域包括臺灣、香港、澳門在內(nèi)的34個省市和行政區(qū)。在歐洲、美國、加拿大也有他們找尋到的捐贈人。也就是說我們利用中國傳統(tǒng)社會的同鄉(xiāng)、同族最基本的社會結(jié)構(gòu)資源,幫助鄉(xiāng)村學校利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重新建立一個跨越時間和空間的社會救助體系。這個是基于他們的社會關(guān)系產(chǎn)生的資助關(guān)系,它會比所有來自于外部的支持都更加持久。

第三,當同鄉(xiāng)、同學找到了我們怎么辦?通過移動互聯(lián)網(wǎng)來鏈接社會資源。因為今天農(nóng)村最缺的就是人,剩下的都是婦女、兒童、老人。如果我們要讓鄉(xiāng)村學校的老師到村里去找這樣的人籌款幾乎是不可能的,更別說用手機捐款了。

怎么辦?現(xiàn)在我們告訴你,在落后的村落他們都有微信群,我們就教你們怎么利用移動互聯(lián)網(wǎng),怎么來按照同鄉(xiāng)、同族、同學的思路去找尋這樣的資源。

但移動互聯(lián)網(wǎng)對鄉(xiāng)村學校來說更重要的是什么?它實現(xiàn)了記帳和收錢的零成本?!耙恍R粔粝搿边^去一共在六家平臺上籌款,上線1648天時間里,社會籌款總共是2303萬元,捐款人次是4958萬。這樣的社會參與和動員能力,只有移動互聯(lián)網(wǎng)才可能實現(xiàn)。因為這中間還有好多捐一毛、一分的,如果用傳統(tǒng)辦法記帳,基本上記帳成本都會比它的捐款更高。

第四,我們認為是說所有的貧困是來自于一群人的貧困,而一群人的貧困中間包含著怎么融入到現(xiàn)代社會和市場經(jīng)濟中間去,融入的過程包括它的治理結(jié)構(gòu)的改善。所以我們講,好的項目是重建鄉(xiāng)村治理與社會信任。

剛才我在休息室的時候,李老師問我說,周老師,你覺得冬天這么冷,行業(yè)這么不好,你們籌錢怎么樣?我說中國最大的問題不是錢而是社會信任的問題,同樣中國今天缺的是好的公益項目而不是缺錢,重建鄉(xiāng)村學校信任體系最大的問題是信任。你們經(jīng)常會問,“我的錢你們給花到哪里去了?”

所以,“一校一夢想”充分地利用了移動互聯(lián)網(wǎng),也利用了線下資源。比如我們的鄉(xiāng)村學校,我們要求它完成了每一個夢想以后,不僅僅要給我們在移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺上做反饋,同時要求它在學校做反饋,把所有財務(wù)明細理出來。上面有感恩基金會的監(jiān)督電話,當?shù)厝擞X得這個有問題,還可以打電話來舉報。

為什么在本地上做本地化社會監(jiān)督?因為中國地方這么大,所有采購不能基于北京標準來判斷,要完全基于地方標準來判斷。在過去幾年間,我們差不多這樣的財務(wù)公示在鄉(xiāng)村學做了532次,在移動互聯(lián)網(wǎng)上推送2485次的項目進展,他們要請村里人到學校里去參觀項目成果,我們現(xiàn)場開放,共開放356次。

照片上這個男的是甘肅武南小學的學生家長,學校冬天需要有火爐來取暖,這個家長捐了500塊錢,學校之后請家長來到學校參觀,家長看校門很破,他又捐錢把校門修了。而他僅僅是在祁連山里幫助中國移動搭建移動基站的小包工頭,他開的是長城的小車,他開的車沒有校門貴。這讓我們看到的是當鄉(xiāng)村的學校和村落,人與人之間的信任建立起來的時候,很多事情就可以真正改變。我們?nèi)鄙俚牟皇清X,最重要的是需要去重新建立一個信任的機制。

第五個,端到端的項目管理。

在公益項目中間融入社會治理和文化的核心是什么?所有的公益項目的核心最終都是人的發(fā)展。所以,我們并不是為了融入社會治理和文化而去融入。就像“一校一夢想”項目不是讓鄉(xiāng)村學校變得和城里學校一樣,而是讓鄉(xiāng)村兒童能夠得到更好的發(fā)展,這才是真正的核心。

所以,為什么感恩基金會要做項目端到端的管理?所謂端到端是從籌款到捐款,從籌款到撥錢,到最后整個項目實施、結(jié)項、反饋,所有全過程都要進行監(jiān)督。

在過去的幾年間里,“一校一夢想”項目一共拍攝項目過程照片13568張,真正實現(xiàn)了每一個學校的每一份捐贈人報告,每一個項目過程都可以溯源,每一個項目都記住項目籌款日期,共籌款多少錢,項目實施時間,每一天怎么實施的。比如修學校操場,有拉水泥的車進來,不僅拍水泥還要拍車牌號,我們要做到整個項目在任何項目過程中都可以溯源。

過程溯源、財務(wù)溯源,我們要達到的目標是,第一我們要自證清白,第二讓所有參與的人在這個中間對現(xiàn)代公益有個最完美的感受。因為只有當所有的人對現(xiàn)代公益有完美感受的時候,我們才可能構(gòu)建起來更多的人參與到公益項目中間來,更多的企業(yè)參與到去推動社會變化中間來。

經(jīng)驗從學校擴大到鄉(xiāng)村

到2018年的時候,基于我們上面講的五點,我們推出一個新的項目叫做“點亮鄉(xiāng)村,光明萬家”。為什么要選擇路燈?其實就是我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)它是農(nóng)村的剛需,但它不在公共財政支持范圍內(nèi)。人對光明的追求僅次于我們對生命的追求,為什么?因為有了光我們才能分辨事物,有了光才能認識更多的東西,有了光所有人才能免于恐懼。

正是因為這樣,我們就選擇了太陽能路燈來做這個事情,來滿足村民最基本的一個需求。

為什么選擇這個東西?國家光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展讓太陽能板轉(zhuǎn)化率和價值發(fā)生變化,新能源汽車的發(fā)展讓蓄電池電池的儲能和續(xù)航能力增加,這兩者結(jié)合起來之后造成的結(jié)果是,太陽能路燈生產(chǎn)成本和采購成本急劇下降。

在過去差不多一年多的時間里,我們?yōu)槿珖齻€省份裝了8690盞燈,覆蓋面積超過620平方公里,受益村落55個,受益人群超過9萬人,本地參與捐款人數(shù)超過6萬人/次,籌款金額是120萬元,全社會有760萬人/次參與了捐款,社會總籌款差不多超過了1120萬元。

這里我們看到,當“一校一夢想”用了五年輸出的經(jīng)驗擴大到鄉(xiāng)村的時候,它在以更快的速度成長?!包c亮鄉(xiāng)村,光明萬家”做完陜西、湖北之后又有兩個地區(qū)申請了這個項目。當我們用村民喜歡的方式把事情做到實處的時候,我們因此真正獲得信任和支持。

我們的路燈價格是政府價格的三分之一,施工質(zhì)量遠遠超過任何一次他們當?shù)卣瓿傻奶柲苈窡舻墓こ藤|(zhì)量。我們對每一盞太陽能路燈都做了編號,安裝什么地方做了記錄。

我們過去裝了8690盞路燈,有8690張照片,有編號、經(jīng)緯度、安裝地點、資金來源,花的是誰的錢都寫得清清楚楚,同樣這樣的信息在每一個路燈上面還有。這個路燈上面有編號,中間是捐贈人留言或者捐贈企業(yè)的祝福,每一盞燈都有這樣的檔案?,F(xiàn)在這些信息都逐步傳輸?shù)降貓D上,未來我們每一盞路燈,都可以在地圖上查到。

這就是我們講的,如何去讓公益呈現(xiàn)一個完美的體驗,讓所有人去重建這個社會的信任。

在中國大概還有25萬所這樣的鄉(xiāng)村學校,所以,2020年我們計劃支持300所學校實現(xiàn)夢想,大概需要再投入900萬元。

我們還發(fā)現(xiàn)了一個重要的事情,中國90%以上的農(nóng)村寄宿制學校沒有路燈,因為這些農(nóng)村寄宿制學校大量是過去初中變成寄宿制學校,這些初中以前沒有住宿生,所以從學校開始設(shè)計時就沒有設(shè)計路燈。

再加上現(xiàn)在要藍天不要溫暖,很多農(nóng)村學校都不讓燒煤了,他們暖氣費都付不起,很多孩子晚上在校園生活在恐懼之中,因為他們要去很遠的地方上廁所。我問這些孩子晚上上廁所怕什么?他說最怕僵尸,他說他去四川看過僵尸電影。

所以,我們2020年有個計劃是“點亮校園”,計劃幫助200所農(nóng)村寄宿制學校校園安裝路燈,共計需要1500萬元。在這里打個廣告,希望在座有更多企業(yè)能夠參與到我們項目中間來,給我們一些支持,讓我們一起用我們的錢去做杠桿,真正地再去撬動鄉(xiāng)村的變化,讓更多貧困地區(qū)的人感受到現(xiàn)代公益,融入到現(xiàn)代社會當中來。

整體貧困更大的問題是他們?nèi)狈σ粋€思維和機制,這就是感恩基金會這么多年做的事兒,我們希望更多的組織加入進來,用公益這盞燈,用公益的夢想,為偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)村和學校,打開融入現(xiàn)代社會的一扇窗,一道門,去永續(xù)鄉(xiāng)村社會的美好力量。只有他們的力量發(fā)揮作用的時候,我們美好的鄉(xiāng)村才會永續(xù)。

來源:第一電動網(wǎng)

作者:汽車商業(yè)評論

本文地址:http://www.idc61.net/kol/109463

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