
圖片來自“億歐網(wǎng)”
好的內(nèi)容仍然是生態(tài)最需要的基礎(chǔ),而整個生態(tài)將走向?qū)I(yè)化、多元化、沉浸化、互動化。
20年間,中國汽車市場發(fā)生了巨大的變化。人民生活水平的提高、消費的升級,讓汽車從奢侈品進入尋常百姓家庭。1999年,中國只有1452萬汽車保有量,而到了2019年,這個數(shù)字是2.5億。
保有量迅速攀升,汽車消費市場從賣方市場走入了買方市場。這巨大的數(shù)字變化背后,是汽車營銷與汽車內(nèi)容生態(tài)翻天覆地的變化。
特別是最近5年來,技術(shù)與消費習(xí)慣的變化——從PC端到移動端,從搜索到推薦,從文字到視頻,這讓汽車內(nèi)容生態(tài)越來越活躍。以用戶、內(nèi)容創(chuàng)作者、平臺三者為基準構(gòu)建的汽車內(nèi)容生態(tài)正在發(fā)生著變革。
20年前,如果想買車,你或許會走到街頭的報攤,把各式花花綠綠的畫報雜志抱回家,仔細地翻看各種信息;10年前,你或許會坐在電腦前瀏覽網(wǎng)頁;如今呢?或許是拿出手機點開汽車之家、懂車帝APP,搜一搜今日頭條,甚至打開抖音、快手刷幾個視頻。
在汽車內(nèi)容生態(tài),專業(yè)化、互動性強的媒體正在收割人們的注意力。
變化來臨,抓住下一個時代生態(tài)變化趨勢的內(nèi)容創(chuàng)作者,將是新一代KOL;捕捉到變化的平臺,才能擁有更海量的用戶;而抓住這一趨勢的車企,也才能在新時代做好新營銷。
而汽車內(nèi)容生態(tài)將向何處去?
答案或許很簡單:好的內(nèi)容仍然是生態(tài)最需要的基礎(chǔ),而整個生態(tài)將走向?qū)I(yè)化、多元化、沉浸化、互動化。在這個過程中,創(chuàng)作者與平臺互相成就,并真正服務(wù)好用戶,實現(xiàn)多方共贏。
變化已經(jīng)開始。
在汽車內(nèi)容生態(tài)領(lǐng)域,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)“失靈”了。
在移動互聯(lián)網(wǎng)未出現(xiàn)的時代,傳統(tǒng)的雜志、報紙、電視是“單向傳播”,它們以權(quán)威性、距離感,讓消費者接收各種信息。在賣方市場時代,這一方式尚且行得通,但如今,用戶需要更加“體貼”的傳播方式。
20年前的內(nèi)容傳播時代,是報紙、雜志的天下;此后,是PC端的時代,但如今,是技術(shù)與流量的時代。在這一個時期里,汽車之家、懂車帝,甚至抖音、快手這樣跨領(lǐng)域的平臺都有各自的機會。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)打破了傳播的門檻,也讓一批生動鮮活的后起之秀出現(xiàn)在人們的視野里——特別是在汽車內(nèi)容的生態(tài)里。比如汽車系超老師、楊哥說房車這樣的IP,正是在這樣的背景下誕生。
火起來之前,“汽車系超老師”只是在河北一家職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授汽修專業(yè)課程。不到2年的時間里,他已經(jīng)在懂車帝坐擁50萬粉絲。鏡頭里的他戴著金絲圓眼鏡,白且瘦,穿著黑色領(lǐng)T恤侃侃而談。而那個坐在后備箱上為大家講解汽車知識的視頻,成為他的經(jīng)典之作。
不僅僅是視頻傳播信息,賣車也開始進入了“直播時代”。
在快手,一個名為 “楊哥說房車”IP擁有60萬粉絲,每個月都會向1-2個快手用戶賣出幾十萬元的房車。他還曾表示:如今,花鄉(xiāng)二手車市總經(jīng)理要求市場里的每個商戶都下載快手,“市場里有十幾家經(jīng)銷商每天做直播,而且都賣得不錯?!?/p>
這些新鮮事物只是汽車內(nèi)容生態(tài)中的案例,背后是整個生態(tài)的變化。而在這個過程里,越來越多的新型平臺正在獲得消費者的關(guān)注,越優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也就越有生命力。
在技術(shù)變革之下,傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容已經(jīng)不能滿足用戶。用戶需要的是“四化”內(nèi)容,即專業(yè)化、多元化、沉浸化、互動化。
2018年,汽車消費市場猝不及防地結(jié)束了28年的快速增長,這讓相當一部分汽車企業(yè)措手不及。與此同時,經(jīng)營用戶成為了它們關(guān)注的重點。而在認知階段,如何“占領(lǐng)消費者心智”,向消費者傳達產(chǎn)品力與品牌價值,成為了它們越來越關(guān)注的重點。在這一階段,優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者的價值也就愈發(fā)凸顯。
這個領(lǐng)域之熱,讓內(nèi)容創(chuàng)作者不斷涌現(xiàn)。越來越多的跨界自媒體人、素人,相繼跨入汽車行業(yè),在這個領(lǐng)域爭搶流量紅利。根據(jù)懂車帝日前發(fā)布的《2019汽車內(nèi)容生態(tài)報告》,從2018年11月到2019年10月,汽車作者持續(xù)增長,數(shù)字增長了超過217%,一批KOL也在旺盛的內(nèi)容需求中誕生。
它們滿足了用戶新的需求:以更容易理解的內(nèi)容形式,輸出更加專業(yè)性的內(nèi)容,且互動性更強。
讀者需要更加豐富、貼近性強、互動性強的內(nèi)容,來及時響應(yīng)他們在買車、看車、用車等方面的需求。這顯然是過去的紙媒時代所不具備的,如今,傳播內(nèi)容在專業(yè)性基礎(chǔ)之上,已經(jīng)向多元化方向發(fā)展——一是傳播內(nèi)容的多元化,二是傳播形式的多元化。根據(jù)懂車帝方面公布的數(shù)據(jù),積極使用多種內(nèi)容形式,發(fā)布過圖文、視頻、小視頻等的創(chuàng)作者,粉絲增長率是普通作者的35倍。
今年短視頻、直播兩種內(nèi)容形態(tài)的發(fā)展格外迅速,覆蓋了移動互聯(lián)網(wǎng)非常大的用戶群體。在這種多元內(nèi)容介質(zhì)并存的階段,汽車用戶觸達內(nèi)容的渠道、形態(tài)和場景都更加豐富化。而在不同類型的平臺上,用戶特點不同,對內(nèi)容的需求也不同。創(chuàng)作者如果要把自己的內(nèi)容能力延伸到不同平臺上,就需要充分了解對應(yīng)平臺的特點。
而不同的平臺,滿足的是不同的需求。資訊平臺上,更多通過興趣分發(fā)滿足海量用戶的內(nèi)容需求;垂直平臺內(nèi)容標簽體系的顆粒度更細化,用戶對專業(yè)深度的內(nèi)容訴求更強烈;社交平臺的用戶群體更年輕,更容易通過分享去追隨他們喜歡的內(nèi)容和作者。
也因此,在更符合四化的平臺上,汽車內(nèi)容從內(nèi)容閱讀量、點贊量等,都有了非常快速的增長,且優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更受用戶青睞。
根據(jù)《2019汽車內(nèi)容生態(tài)報告》,從2018年到2019年,包括懂車帝、抖音、今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻的五端汽車內(nèi)容的閱讀量增長了32%,汽車內(nèi)容點贊用戶則大幅度增長88%。無論是內(nèi)容量還是閱讀量,汽車都是TOP級的內(nèi)容產(chǎn)品。
據(jù)統(tǒng)計,專業(yè)汽車內(nèi)容的閱讀量是其他汽車內(nèi)容的5.9倍,同時轉(zhuǎn)粉率是其他內(nèi)容的2.5倍。而優(yōu)質(zhì)汽車內(nèi)容的篇均閱讀則優(yōu)于總體汽車內(nèi)容4.4倍,轉(zhuǎn)粉率、收藏率和分享率三項互動指標也均高于整體汽車內(nèi)容。懂車帝大數(shù)據(jù)中心總監(jiān)魏薇在大會上對“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”進行了解釋,她表示專業(yè)性、客觀性、及時性是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要因素。
沉浸化、互動化是技術(shù)發(fā)展的過程中,給汽車內(nèi)容生態(tài)中的平臺、創(chuàng)作者新的挑戰(zhàn)。注意力稀缺,是這個時代的關(guān)鍵詞,每一個創(chuàng)作者都在與其他數(shù)以萬計的創(chuàng)作者爭奪用戶的時間,想要吸引人們的注意力也逐漸越來越難。而帶給讀者沉浸化的體驗,加強互動,或許是最好的“抓住用戶”的方式。數(shù)據(jù)顯示:每周與粉絲互動較高的作者,粉絲增長率是行業(yè)平均水平的23倍。
為了與創(chuàng)作者形成合力,達成更優(yōu)質(zhì)的效果,平臺們也在變化,以吸引更多的優(yōu)秀創(chuàng)作者駐扎。從老牌的平臺汽車之家,再到新平臺懂車帝,都已經(jīng)意識到這一趨勢。
作為老牌汽車垂直社區(qū),2017年8月,汽車之家推出了“車家號”,重金打造汽車領(lǐng)域的網(wǎng)紅孵化平臺,培育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和IP池。一年之后2018年8月,車家號也正式發(fā)布創(chuàng)作者服務(wù)平臺,全面賦能汽車內(nèi)容創(chuàng)作者。
一直以來,汽車之家以原創(chuàng)編輯內(nèi)容在行業(yè)中聞名,流量沉淀仍以大量的原創(chuàng)內(nèi)容為主,龐大的編輯團隊使平臺多元化的進程中受到限制。而車家號正帶著多元化的目標而來,在強勢的編輯內(nèi)容和PGC內(nèi)容之間進行平衡,拓展新的流量。
而2017年剛成立的懂車帝,作為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代誕生的產(chǎn)物,也意識到趨勢所在。2019年11月,懂車帝發(fā)布了為汽車創(chuàng)作者全新打造的內(nèi)容傳播與服務(wù)平臺——懂車號。與汽車之家的思路不同,懂車帝創(chuàng)立之初便以多元化PGC內(nèi)容積累流量,因此提高平臺內(nèi)作者的內(nèi)容創(chuàng)作效率,保持作者活躍度對懂車帝來說顯得尤為重要。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,具備多平臺運營能力的汽車創(chuàng)作者今年增長了49%,但同時很多創(chuàng)作者對運營效率低下表示頭疼。懂車號則聚合了懂車帝、今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻五端資源,進行打通,提升內(nèi)容創(chuàng)作者的運營與傳播效率。
不僅僅是這兩家鮮明貼上“汽車”標簽的平臺,視頻直播類平臺也在搶奪市場。在這個汽車生態(tài)里,越來越多平臺型玩家正在搶占這一領(lǐng)域。為了成為贏家,它們不斷生產(chǎn)好的內(nèi)容,并放大影響力。
相較于過去,好的內(nèi)容有了更強的生命力。創(chuàng)作者與平臺的關(guān)系不僅是唇齒相依,兩者的結(jié)合,不只是“加法”,更是“乘法”。這則是對內(nèi)容生態(tài)進行了重新定義——平臺將不僅是對汽車內(nèi)容進行呆板的呈現(xiàn),而是主動對內(nèi)容進行加持。
如今,好內(nèi)容的價值正逐漸在三個層面展開:用戶價值,品牌價值,商業(yè)價值。用戶價值是通過內(nèi)容對用戶的觸達,對用戶產(chǎn)生信息幫助;品牌價值是內(nèi)容的IP化,是用戶對內(nèi)容的認可和追隨;商業(yè)價值則是內(nèi)容變現(xiàn)的能力。
在這個過程里,平臺則是好內(nèi)容價值的“放大鏡”、“加速器”與“挖掘者”。
首先,優(yōu)質(zhì)的平臺放大內(nèi)容的傳播效果。它們擁有流量,也更懂用戶,可以將內(nèi)容精準地推送給讀者,解決用戶不同內(nèi)容消費場景的需求。
其次,平臺可以加速創(chuàng)作者建立平臺價值,通過流量分發(fā),幫助優(yōu)秀的創(chuàng)作者獲取更多的用戶資源,讓用戶建立對作者的認知;通過粉絲增長和粘性沉淀,形成對創(chuàng)作者的追隨;此外,一些榜單的推出,也可以幫助這些創(chuàng)作者快速樹立影響力。
比如汽車之家、懂車帝、易車都有“影響力榜單”,每隔一段時間對創(chuàng)作者進行盤點,“上榜”則是對創(chuàng)作者最大的肯定。
最后,有了用戶價值、品牌價值,商業(yè)價值的凸顯則只是時間的問題。在這個過程中,平臺做的,則是幫助創(chuàng)作者將它們的商業(yè)化潛力挖掘出來。只有好內(nèi)容,而沒有優(yōu)秀的平臺做展現(xiàn)渠道,則是“酒香也怕巷子深”。
在過去的時代,流量為王,而未來,精準的、活躍的流量,才能為王。新時代,是注意力稀缺的時代。專業(yè)之外,用戶需要多元化的,沉浸化、互動性更強的內(nèi)容;同時,創(chuàng)作者則需要順應(yīng)時代的變化生產(chǎn)和探索不同形式與不同形態(tài)的內(nèi)容。而在這個過程中,平臺通過技術(shù)手段幫助創(chuàng)作者放大傳播力,提升運營效率,進而讓好的內(nèi)容更有價值,這一切就顯得尤為重要。
“新四化”背后,汽車內(nèi)容生態(tài)正在被重新定義。
來源:汽場
作者:場爺
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