近日,新能源車
充電站收取高額“超時占用費”引發(fā)公眾關注。不同充電站點的收費標準不一,有的站點甚至不收取此類費用。部分車企和第三方樁企的收費標準從1元/分鐘到6.4元/分鐘不等,每小時最高可達384元。一些車主表示理解,認為這有助于避免充電車位被長時間占用,而有的則認為費用過高。企業(yè)方面表示,收取超時占用費的目的是為了提高充電站的利用率,并非為了營利。律師建議,
充電樁企業(yè)應在充電前提醒消費者,并取得確認,以盡到提醒義務。
在實際操作中,有車主因超時未拔槍離開而被收取費用,但也有車主通過申訴成功退款。例如,一名極氪車主在杭州某超充站因超時占位39分鐘被收取9元,但最終通過申訴獲得退款。另一名廣州車主在第三方充電站因超時占用被提示將收取14.5元,但因首次占用而被免除費用。
特斯拉在中國內地市場的“超時占用費”標準較高,一般為每分鐘3.2元,若超充站無空閑車位時,每分鐘最高可達6.4元,且費用不封頂。特斯拉客服建議,充電完成后5分鐘內挪車可避免產生費用。而蔚來加電APP顯示,若超時超過15分鐘,將收取0.5元/分鐘的占用費,封頂50元。
消費者對超時占用費的看法不一,有的認為合理,有的則認為費用過高。有律師指出,企業(yè)收取超時占位費屬于雙方自由協(xié)商范疇,合法但不一定合理,建議企業(yè)應設置完整的體系,并盡提醒義務。

來源:一電快訊
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