11月7日,比亞迪汽車宣布其官方App新增“事故服務”功能。用戶在發(fā)生意外時,可以通過比亞迪App、王朝小程序或海洋小程序快速接入事故服務,獲得官方專屬支持。
該服務提供一鍵召喚功能,用戶可迅速接入官方專屬服務群,享受24小時在線的專屬事故管家全程指導事故處理。同時,服務支持在線發(fā)起保險理賠報案,理賠進度將在群內(nèi)實時更新,使用戶隨時掌握理賠進展。在汽車維修期間,群內(nèi)將動態(tài)展示維修進度,并自動同步關鍵修復工藝的照片,提高透明度和溝通效率。



來源:一電快訊
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