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和滴滴打車類似？提車用戶使用蔚來一鍵加電服務體驗實錄

新出行 2018-07-04 14:43

蔚來的一鍵加電服務早已不是什么秘密，車主只需要通過 app 下單，就會有蔚來的工作人員過來，為車輛充滿電。隨著蔚來ES8 的逐漸交付，已經(jīng)有車主用上了這一功能。首先介紹一下一鍵加點，這是蔚來汽車的特色功能，如果你購買了能量無憂套餐（能量無憂套餐年費 10800 元，月費 980 元），那么一個月能享受 15 次“一鍵加電”的服務；而如果你沒有購買能量無憂套餐的話，那么單次的“一鍵加電”費用為 180 元。通過蔚來 app 下單，進入“一鍵加電”的頁面，可以預約取車和還車的時間。蔚來的工作人員會根據(jù)這個時間安排，將用戶的車開去加電，并按時將車還至原位，方便車主找車。當你選擇一鍵加電之后，系統(tǒng)是根據(jù)你當前的位置以及周邊的充電環(huán)境、是否有換電站、是否有充電車等因素，再以“時間優(yōu)先”為前提來“計算”出一種適合你當前的“加電”方式，用戶是無法自行選擇“充電車”或者是“換電”形式的。目前蔚來汽車提供 3 種加電方式，分別是換電站換電、充電車充電以及通過第三方充電樁來充電。蔚來提供 3 種加電方式：換電站、移動充電車以及第三方充電樁。所有的流程都會在app 上詳細記錄，用戶能夠看到加電進行到了哪一步。加電完成后，工作人員還會拍照確認。整個過程中車主除了需要把鑰匙交給蔚來工作人員外都不需要到場，從充電中完全解放出來。總的來說，蔚來的一鍵加電服務用起來與滴滴打車頗有幾分類似，同樣是通過一種新奇而又高效的模式，一鍵解決用戶的需求。滴滴打車誕生后很快占領了市場，成為了很多人日常出行必不可少的工具。而蔚來的一鍵加電，目前看來也有這樣的潛力。10 月份開始，蔚來還會開通 NFC 取車，這下車主連交鑰匙這一步都省了，可以讓蔚來工作人員取還車。不過，讓別人能夠直接開走自己的車，是否存在風險還需要進一步驗證。