10月19日，浙江嘉興的高先生遭遇了一起嚴(yán)重的車輛起火事故。他兩年前以36萬元購買的奔馳EQE電動(dòng)車在小區(qū)地庫起火，導(dǎo)致自己的車輛嚴(yán)重受損，并殃及旁邊停放的奧迪和豐田車輛。據(jù)監(jiān)控顯示，事故發(fā)生時(shí)，奔馳EQE車頭冒出白煙，隨后火勢(shì)迅速蔓延。消防人員及時(shí)趕到并撲滅了明火，但車輛已嚴(yán)重?fù)p毀。

起火原因目前仍在調(diào)查中，保險(xiǎn)公司尚未定損。高先生的車輛被拖至當(dāng)?shù)乇捡Y4S店，據(jù)稱起火點(diǎn)位于副駕駛下方的電池處。奔馳廠家的工作人員在檢查后，根據(jù)車輛的市場(chǎng)價(jià)值和行駛公里數(shù)，提出了15萬元的賠償報(bào)價(jià)。然而，高先生對(duì)此表示不滿，認(rèn)為賠償金額遠(yuǎn)低于車輛的實(shí)際價(jià)值和保險(xiǎn)車損保額31萬多元。他最初要求按照保單全額賠付，但鑒于廠家的態(tài)度，他現(xiàn)在要求退車退款。

4S店的陳經(jīng)理回應(yīng)稱，起火原因正在進(jìn)一步調(diào)查中，目前可以排除人為故意。關(guān)于賠償金額的問題，他表示可能存在信息不對(duì)稱，目前正在與客戶溝通，希望達(dá)成一致，并盡快落實(shí)解決方案。