近日，傳聞稱因?yàn)榫W(wǎng)約車牌照問(wèn)題導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)資質(zhì)沒(méi)有拿到，易到將停止網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型為二手轎車交易網(wǎng)。隨后，易到法務(wù)部和公關(guān)部隨后否認(rèn)，稱遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意造謠，將對(duì)此采取法律手段維護(hù)權(quán)益。關(guān)于易到的這次被詆毀事件，車事兒兄認(rèn)為，在網(wǎng)約車新政在全國(guó)各地落地后，尚未獲得營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的打車軟件，都會(huì)有所風(fēng)險(xiǎn)，但易到也好，神州也罷，不應(yīng)該將公關(guān)戰(zhàn)作為唯一手段。那么，這次易到稱被詆毀的“友商”似乎事出有因。

疑似神州優(yōu)車群發(fā)布易到停止網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)公告

最近，有網(wǎng)友在寫有“神州(南京)優(yōu)車”的QQ中收到一則易到將停止?fàn)I運(yùn)，轉(zhuǎn)型為二手車交易平臺(tái)的消息。該消息全部?jī)?nèi)容如下：

【易到網(wǎng)】最新公告：因我公司未能在政府規(guī)定期限內(nèi)拿到網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，業(yè)務(wù)處于停頓狀態(tài)、給我公司帶來(lái)無(wú)法挽回的損失，股東大會(huì)決定今日起停止網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)、公司轉(zhuǎn)型為二手轎車交易網(wǎng)。之前易到司機(jī)端與乘客端賬戶里的余額可以在本網(wǎng)站購(gòu)買二手車及周邊產(chǎn)品、或登錄樂(lè)視網(wǎng)站購(gòu)買視頻服務(wù)及硬件設(shè)備。再次感謝多年來(lái)支持及信賴我們的用戶，后會(huì)有期。

據(jù)車事兒兄了解，神州優(yōu)車是中國(guó)出行和汽車領(lǐng)域領(lǐng)先的綜合服務(wù)平臺(tái)，神州優(yōu)車旗下有神州租車、神州專車、神州買賣車、神州閃貸四大業(yè)務(wù)板塊。戰(zhàn)略與目標(biāo)是以客戶為中心，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，發(fā)揮業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同效應(yīng)，引領(lǐng)行業(yè)變革，重塑人車生態(tài)圈。車事兒兄認(rèn)為，2017年伴隨著專車市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)擁有包括滴滴專車、易到、神州專車、首汽約車等。除了滴滴專車一家獨(dú)大以外，其他幾家專車都在爭(zhēng)奪市場(chǎng)第二位置，廝殺得非常慘烈。在神州優(yōu)車的群中發(fā)布“友商”的負(fù)面消息，或許這個(gè)幕后對(duì)手是誰(shuí)，已經(jīng)不言自明了吧。

專車業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢用公關(guān)手段作為武器？

根據(jù)中國(guó)IT研究中心(CNIT-Research)2016年11月發(fā)布的《2016年中國(guó)專車市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，去年三季度，我國(guó)專車市場(chǎng)整體規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng)。其中，滴滴出行專車活躍用戶覆蓋率占比達(dá)96.7%，訂單量市場(chǎng)份額報(bào)94.6%，兩指標(biāo)均以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居首位，易到、神州專車則分別排二、三名。具體來(lái)看，易到用車Q3活躍用戶覆蓋率達(dá)14.3%，市場(chǎng)份額報(bào)3.6%，雙雙小幅增長(zhǎng)，而神州專車Q3活躍用戶覆蓋率和市場(chǎng)份額分別報(bào)5.2%和1.7%，兩指標(biāo)均較二季度時(shí)出現(xiàn)下降。

作為專車市場(chǎng)的神州專車，似乎在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面較為緩慢。不過(guò)，這不應(yīng)該成為公關(guān)方面詆毀對(duì)手，或者將其當(dāng)做武器，攻擊對(duì)手的借口。車事兒兄認(rèn)為，專車市場(chǎng)目前遭遇增長(zhǎng)瓶頸不可否認(rèn)，但是神州專車似乎一直有使用公關(guān)手段營(yíng)銷的習(xí)慣。2015年6月，神州專車請(qǐng)來(lái)吳秀波、海清等知名演員，以“Beat U，我拍黑專車 ”為主題發(fā)布了系列廣告，矛頭直指Uber。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，因?yàn)楣舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手太明顯，Uber還沒(méi)回應(yīng)，網(wǎng)友們先炸了，不但指責(zé)抹黑同行的行為太low，甚至還發(fā)起了抵制神州專車和相關(guān)明星的行動(dòng)。 因此，車事兒兄認(rèn)為公關(guān)手段并非是有效武器。

神州專車資金壓力迫使其轉(zhuǎn)移矛盾？

如果說(shuō)在增長(zhǎng)方面遇到問(wèn)題還并非全部緣由的話，或許在資金方面的壓力，更加令神州專車有些尷尬了。

2016年10月17日，神州優(yōu)車發(fā)布公告稱擬以每股50至51元的價(jià)格向非特定對(duì)象發(fā)行不超過(guò)1.96億股，預(yù)計(jì)募集資金不超過(guò)100億元，并將全部用于神州買賣車業(yè)務(wù)的發(fā)展，主要包括門店建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、員工招募及車輛采購(gòu)(含新車和準(zhǔn)新車)等方面。

但是這次的募集資金，神州優(yōu)車卻延期了3次。從一開始的2016年12月2日延期至2016年12月23日(第一次延期)，再至2017年1月13日(第二次延期)，再到2017年2月28日(第三次延期)；神州優(yōu)車給出的延期認(rèn)購(gòu)的原因一直都是“由于部分認(rèn)購(gòu)對(duì)象的繳款準(zhǔn)備工作仍在進(jìn)行中，無(wú)法在規(guī)定的繳款截止日前將認(rèn)購(gòu)資金存入公司指定的募集資金專項(xiàng)賬戶?！?

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車事兒兄從業(yè)內(nèi)人士中了解到，3次的延期足以證明當(dāng)前資本市場(chǎng)對(duì)專車市場(chǎng)的不看好。這位業(yè)內(nèi)人士分析，這三次延期很可能是一些認(rèn)購(gòu)企業(yè)改變主意或放棄認(rèn)購(gòu)。另外，也有部分市場(chǎng)人士認(rèn)為，在百億定增發(fā)布后的2次認(rèn)購(gòu)延期已經(jīng)令觀望者望而卻步，最終也只能融資46億元(不到百億的一半)。資金方面的壓力，或許是專車市場(chǎng)更大的壓力，轉(zhuǎn)移矛盾也很容易被理解。

無(wú)論是誰(shuí)， “專車?yán)隙畱?zhàn)”一直在暗中廝殺

易到在隨后發(fā)布公告稱，有人正在有預(yù)謀、有組織的通過(guò)各種渠道散播“易到停業(yè)”的謠言，試圖惡意煽動(dòng)易到數(shù)千萬(wàn)司乘人員的情緒，破壞易到正常經(jīng)營(yíng)秩序，并雇傭水軍大量轉(zhuǎn)發(fā)，推動(dòng)網(wǎng)媒大量轉(zhuǎn)載。為此，易到法務(wù)部已對(duì)該行為予以取證，并立即訴諸司法機(jī)關(guān)。并且稱，“類似這種憑空捏造的惡意謠言，之前易到也曾遭遇過(guò)。雖然不確定幕后黑手具體是誰(shuí)，但易到幾次被黑的風(fēng)格如出一轍，懷疑是同一群體所為”。

易到似乎并不想公開被詆毀的對(duì)手是誰(shuí)，但想必其早已經(jīng)知道究竟是哪家了。

車事兒兄發(fā)現(xiàn)，自2015年后，專車市場(chǎng)一直是幾大打車軟件暗中爭(zhēng)奪得較為慘烈的垂直市場(chǎng)。隨著滴滴與Uber合并后，首汽約車進(jìn)入專車市場(chǎng)，“專車?yán)隙畱?zhàn)”競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。2017年，專車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)超過(guò)以往，圍繞爭(zhēng)奪用戶，市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)變化等方面，會(huì)再次成為焦點(diǎn)。

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