購買車輛時，產(chǎn)品早已不是唯一的選擇理由，服務(wù)體驗也是消費者十分關(guān)心的問題。創(chuàng)維汽車能為用戶提供的不僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品本身，更能為用戶提供全生命周期用車服務(wù)體系，讓用戶感受到真正的貼身管家級服務(wù)。

對于車輛問題可實現(xiàn)線上診斷、實時預(yù)判，提供多平臺實時遠程診斷服務(wù)，幫助用戶迅速判斷愛車的各項狀態(tài)。遇到車輛問題無需慌張，創(chuàng)維汽車的遠程提醒、遠程關(guān)懷，讓服務(wù)優(yōu)先于客戶，識別先于發(fā)生。

創(chuàng)維汽車擁有專業(yè)的線下特戰(zhàn)隊，售后服務(wù)認證人數(shù)超過2000人，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)檢測設(shè)備配備率達到100%，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)300余家遍布全國各地，核心城市服務(wù)半徑為40公里。全覆蓋網(wǎng)點，創(chuàng)維汽車以專業(yè)又安心的服務(wù)為用戶提供堅實的后盾。

敢于承諾，為用戶提供可靠的保障，自面向市場以來，創(chuàng)維汽車做到了斷軸、電池著火問題0發(fā)生，國家質(zhì)量信息平臺0投訴。為了進一步提升客戶后續(xù)用車體驗，創(chuàng)維汽車推出“3個1”服務(wù)承諾：用戶訴求1分鐘響應(yīng)，車輛事故1小時到達，一般問題1天解決。技術(shù)專家24小時值守400熱線電話，7天24小時服務(wù)熱線實時陪伴，解答售前、售中及售后所有疑惑。時時守護用戶與愛車的安全。

注重產(chǎn)品質(zhì)量，更注重用戶的用車體驗，創(chuàng)維汽車不斷完善服務(wù)規(guī)劃和服務(wù)渠道，打造一站式服務(wù)體系，用心服務(wù)，超越用戶的期待。

返回第一電動網(wǎng)首頁 >