“小米三年磨一劍，極氪一年磨三劍”“新車提車半年不到變老款”……8月14日一早，在舉辦完其年度重磅新品發(fā)布會(huì)后，極氪被一條條維權(quán)橫幅送上了熱搜。

8月13日晚，極氪在2025新品發(fā)布會(huì)上正式發(fā)布2025款極氪007和2025款極氪001兩款新車。其中，極氪007除了四驅(qū)頂配外，各個(gè)配置普遍降價(jià)了2-3萬(wàn)元；極氪001新增了一個(gè)入門車型，相較于24款的購(gòu)車門檻下降了1萬(wàn)元。

值得一提的是，極氪在價(jià)格更低的同時(shí)還做到了功能配置升級(jí)，兩款新車在智能驅(qū)動(dòng)、智能座艙和智能駕駛上，均迎來(lái)了全新的升級(jí)，主打一個(gè)“增配降價(jià)”。

圖源：極氪

以極氪001為例，相較于2024款車型，2025款001首發(fā)搭載了浩瀚智駕2.0系統(tǒng)，系統(tǒng)基于激光雷達(dá)和雙OrinX智駕芯片的智能硬件方案，在系統(tǒng)的底層能力和用戶體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)，例如前者的算力只有48Tops，后者則達(dá)到了508Tops。

對(duì)消費(fèi)者而言，“增配降價(jià)”這本是一件好事，但不少老車主特別是剛剛提車不久的車主卻感覺(jué)到了深深的“背刺”。在當(dāng)晚新品發(fā)布會(huì)的線上直播間內(nèi)，不少車主現(xiàn)場(chǎng)“破防”，以至于官方不得不在中場(chǎng)直接關(guān)閉了評(píng)論區(qū)。

半年兩改款，用戶直言被割韭菜

作為極氪的當(dāng)家車型，極氪001上市兩年多以來(lái)累計(jì)交付超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)；2024款極氪001剛發(fā)布不到半年時(shí)間，已累計(jì)交付超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)。

從2023年年初發(fā)布2023款極氪001，到今年2月27日2024款極氪001正式上市，再到8月13日2025款車型上市即交付，一年多的時(shí)間，極氪001就改款了三次，不到半年甚至改款兩次。

于是，有7月份剛剛提車的All new極氪001車主表示，他的新車上牌才過(guò)了半個(gè)多月，就變成了All old老款。

針對(duì)這一現(xiàn)象，蓋世汽車隨即發(fā)起了一項(xiàng)關(guān)于“智能電動(dòng)車半年改款，一年換代”的行業(yè)調(diào)研。結(jié)果顯示，大部分的參與者表示“不能接受購(gòu)買半年的新車成為老款，感覺(jué)像被割了韭菜”。當(dāng)然也有秉著早買早享受的參與者表示“可以接受”。

其實(shí)，今年以來(lái)，因車型更新?lián)Q代和車企降價(jià)導(dǎo)致的、被外界質(zhì)疑“背刺老車主”的車企并非極氪一家，只是像這樣引發(fā)車主大規(guī)模聲討的并不多。究其原因，最讓車主受傷的恐怕還是官方此前各種否認(rèn)改款計(jì)劃的行為。

今年7月，網(wǎng)上有傳聞稱極氪001將要在7月底推出新款車型，隨后極氪法務(wù)部在微博上辟謠。極氪CMO關(guān)海濤還轉(zhuǎn)發(fā)了該條微博，并公開(kāi)征集惡意詆毀、抹黑極氪品牌的相關(guān)線索和證據(jù)，還表示如查證屬實(shí)，將獎(jiǎng)勵(lì)線索提供者極氪7x一輛。目前關(guān)海濤這條辟謠微博仍然存在，但已關(guān)閉評(píng)論功能。

上述舉動(dòng)無(wú)疑讓許多意向用戶打消了極氪001近期改款的顧慮而直接提車。當(dāng)然，新車型確實(shí)沒(méi)有在7月底推出，而是定在了8月13日官宣，但前后不過(guò)兩周的時(shí)間差，不知出現(xiàn)了多少個(gè)上牌半個(gè)月變老款的“冤大頭”。

對(duì)此，有老車主吐槽：老款車48 Tops的算力全用來(lái)算計(jì)車主了。另有車主表示：蔚來(lái)、理想在換代改款前夕，一般都會(huì)對(duì)老款車型降價(jià)促銷，但極氪完全沒(méi)有任何動(dòng)作，迭代也沒(méi)有明晰的時(shí)間表，甚至有銷售還在不停逼單。

緊急回應(yīng)，改款乃響應(yīng)潛在用戶呼聲

面對(duì)老車主們的“怨氣”，8月14日晚間，極氪緊急發(fā)布《極氪2025款新品發(fā)布 答用戶問(wèn)》，對(duì)用戶的一系列問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)。

圖源：極氪

首先回答的便是“為什么這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)布浩瀚智駕版極氪001？2月發(fā)布2024款極氪001時(shí)是否有籌備？”

極氪表示，2024款極氪001在2023年初就確認(rèn)并立項(xiàng)研發(fā)，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有規(guī)劃采用浩瀚智駕方案?！敖衲?月27日，2024款極氪001上市發(fā)布后，極氪007搭載的浩瀚智駕受到了廣泛的用戶和行業(yè)好評(píng)，很多極氪001的潛在用戶呼吁能夠選擇浩瀚智駕方案，同時(shí)我們自己的品牌NPS調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，智駕是影響用戶選擇極氪001的一個(gè)因素。因此，內(nèi)部決策立項(xiàng)自研智駕方案上車，給用戶多一種選擇，讓極氪001成為真正的全能神車。”

極氪還稱，“我們的智駕研發(fā)團(tuán)隊(duì)非常努力，聯(lián)調(diào)團(tuán)隊(duì)做了特殊攻堅(jiān)。因此，原計(jì)劃今年年底實(shí)現(xiàn)的浩瀚智駕版提前實(shí)現(xiàn)了第一階段功能上車，并在年內(nèi)可通過(guò)OTA實(shí)現(xiàn)更多功能?！?/p>

對(duì)于不少老用戶提出是否可以付費(fèi)更換為浩瀚智駕方案，極氪給予了否定。“老款車型確實(shí)無(wú)法更換。因?yàn)闃O氪001采用浩瀚智駕方案的版型，與Mobileye智駕方案在底層芯片、系統(tǒng)布控、線束布局等方面采用不同的布置方案，在系統(tǒng)和硬件層面是兩套方案?！?/p>

不過(guò)，極氪表示，極氪與Mobileye是戰(zhàn)略合作伙伴，現(xiàn)在的極氪001、009車型以及海外版車型都搭載Mobieye的智駕方案。未來(lái)雙方也會(huì)繼續(xù)緊密合作，Mobileye方案的智駕功能也會(huì)持續(xù)更新。

另外，極氪001的2024款和2025款是一套座艙平臺(tái)，會(huì)同步更新。極氪AI OS的功能會(huì)在極氪所有車型上通過(guò)OTA方式進(jìn)行分批推送。

對(duì)于老車主，官方表示，極氪將提供1萬(wàn)元的購(gòu)車抵用券。另外，8月13日20:00前已下定未排產(chǎn)的極氪001/007用戶，將自動(dòng)切換，并交付升級(jí)后搭載浩瀚智駕方案的對(duì)應(yīng)版本車型。不過(guò)，App狀態(tài)顯示為“待確認(rèn)發(fā)車”“即將發(fā)車”“車輛運(yùn)輸中”“車輛準(zhǔn)備中”“待提車”的用戶無(wú)法參與。

“遙遙領(lǐng)先”的改款速度背后

除了上述提到的響應(yīng)用戶的需求外，極氪頻繁改款背后，更為重要的驅(qū)動(dòng)因素還是來(lái)自市場(chǎng)和自身發(fā)展的雙重壓力。

以往在燃油車時(shí)代，車企們基本保持著“一年一小改、三年一中改、五年一大改”的節(jié)奏，消費(fèi)者也能據(jù)此推算新車型的上市節(jié)點(diǎn)，避免新車快速變老款的命運(yùn)。

而在智能新能源時(shí)代，新技術(shù)、新玩家不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，車型改款也越來(lái)越快，且配置更高價(jià)格降低。例如，比亞迪冠軍版、榮耀版車型一年改款一次，均采用增配降價(jià)的策略；華為與賽力斯合作的新款問(wèn)界M7，在去年9月新增了華為高階智能輔助駕駛并最高直降7萬(wàn)元后，銷量迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。

對(duì)于“比亞迪今年的煥新速度是不是有點(diǎn)快”的問(wèn)題，比亞迪執(zhí)行副總裁兼乘用車首席運(yùn)營(yíng)官何志奇曾回應(yīng)稱：“新能源汽車已進(jìn)入拼速時(shí)代，我們必須電力全開(kāi)，持續(xù)加速?！?/p>

對(duì)于極氪而言同樣如此，其“遙遙領(lǐng)先”的改款速度與高懸在頭頂?shù)?3萬(wàn)輛年度銷量目標(biāo)不無(wú)關(guān)系。

今年7月初，在吉利汽車2024年第一季度業(yè)績(jī)交流會(huì)上，吉利控股集團(tuán)總裁、極氪智能科技CEO安聰慧宣布了極氪品牌的一系列銷售目標(biāo)和計(jì)劃。他指出，極氪計(jì)劃在第三季度實(shí)現(xiàn)月均銷售2萬(wàn)臺(tái)，并在第四季度沖擊單月3萬(wàn)臺(tái)的銷量，以實(shí)現(xiàn)全年23萬(wàn)的銷量目標(biāo)。

實(shí)際情況是，極氪2024年1至7月累計(jì)交付量為103525臺(tái)，雖同比增長(zhǎng)89%，但距離全年目標(biāo)的完成還有較大差距，且其7月銷量已出現(xiàn)22.13%的環(huán)比降幅。

據(jù)悉，除了2025款極氪007和2025款極氪001外，極氪還將在今年下半年推出極氪MIX和極氪7X兩款全新車型，以沖刺全年銷量。不過(guò)，經(jīng)此風(fēng)波后的極氪，能否延續(xù)此前的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，目前還不好說(shuō)。

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