快科技4月25日消息,在小米SU7答網(wǎng)友問(第二十八集)中,小米汽車針對SU7的售后維修問題進(jìn)行了回應(yīng)。
有網(wǎng)友表示:小米SU7零部件都是頂尖供應(yīng)商的頂尖產(chǎn)品,那小米SU7售后維修用車成本會不會很高?
對此,小米汽車回應(yīng)表示:盡管零部件成本貴,但小米汽車的售后維修配件定價,還是堅持了小米“價格厚道”的原則,充分考慮到了用戶的用車維修經(jīng)濟(jì)性。
我們的售后維修配件零售價,和其他新能源汽車品牌相比,還是非常有誠意的!
作為回顧,小米汽車用戶可享受車輛的整車和關(guān)鍵零件的質(zhì)保權(quán)益,且質(zhì)保權(quán)益“跟車不跟人”,不受車輛交易的影響。
同時,小米還為用戶提供7*24小時服務(wù)管家/專家專屬群服務(wù)、在線遠(yuǎn)程技術(shù)診斷、移動上門服務(wù)、一站式維保服務(wù)等權(quán)益保障。
此外,如遇因質(zhì)量問題而導(dǎo)致車輛無法正常行駛的情況,小米將為用戶提供免費道路救援權(quán)益。
即使用戶買了二手小米SU7,也可以享受與首任車主相同的質(zhì)保權(quán)益。

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