
安靜了大半年的時(shí)間,趙長(zhǎng)江重新活躍起來。從去年底開始,微博成了他不斷發(fā)言的陣地,有時(shí)一天要發(fā)好幾條,關(guān)于騰勢(shì)的第一款車,關(guān)于騰勢(shì)這家公司,關(guān)于用戶,關(guān)于他自己。
他在學(xué)習(xí)和用戶對(duì)話,以更個(gè)人化的方式發(fā)言。而用戶們的回應(yīng),給了他巨大的鼓舞。半年內(nèi),他的粉絲已經(jīng)飆漲到13萬(wàn),轉(zhuǎn)評(píng)贊超過了22萬(wàn)。
更有價(jià)值的收獲,是用戶們給他提的各種意見,尤其是關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的意見,被及時(shí)吸納進(jìn)入騰勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)體系。
這種由于開放而帶來的雙向成長(zhǎng),使他找到了新的更加踏實(shí)的自信——盡管過去他就是一個(gè)很自信的人。
在王傳福帶出來的子弟兵里,趙長(zhǎng)江絕對(duì)算是一個(gè)異類。大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入比亞迪后,他像大量同期的學(xué)生兵一樣,被派到銷售一線。2015年我們認(rèn)識(shí)的時(shí)候,他是西北區(qū)的銷售負(fù)責(zé)人,站在樓梯上,背著一個(gè)黑色的雙肩包,一臉稚氣。轉(zhuǎn)過年去,他接手了北京的銷售,職業(yè)生涯就像開了掛。
2017年,他成了比亞迪銷售公司有史以來最年輕的總經(jīng)理,年僅31歲。真實(shí)、勇敢,不憚?dòng)诒磉_(dá)自己的心聲,使他顯得很特別。因此被批評(píng)“說大話”或者“放大炮”,這種情況并不鮮見。也許是因?yàn)楹先斯逃械陌孕U個(gè)性,也許是因?yàn)殚L(zhǎng)年在一線搏殺,他似乎不愿輕易“交出自己”。
他似乎也不愿意輕易“固化自己”,具體表現(xiàn)就是特別愛學(xué)習(xí)。2018年后,李斌、李想、何小鵬這一批人橫空出世,給了他巨大的學(xué)習(xí)動(dòng)力?!八麄?cè)趺茨敲磁??”當(dāng)他反復(fù)念叨這一句時(shí),眼睛里閃動(dòng)著向往的光。
2021年2月比亞迪營(yíng)銷變陣,王傳福一口氣推出李云飛、路天、張卓、高子開四位子弟兵,分別負(fù)責(zé)品牌與公關(guān)、王朝、e網(wǎng)(后來的海洋)、售后服務(wù)四大事業(yè)部。原銷售公司總經(jīng)理趙長(zhǎng)江被調(diào)任高端品牌,負(fù)責(zé)籌建工作。
這段經(jīng)歷,讓他學(xué)到了什么,讀者諸君也許可以從以下的對(duì)話中尋得蛛絲馬跡。但以其年輕氣盛的個(gè)性,能夠安靜地呆在角落里一言不發(fā),足見其個(gè)性中的第三個(gè)特點(diǎn):堅(jiān)韌。
最終讓他執(zhí)掌騰勢(shì)銷售大印的消息在2021年Q4傳來時(shí),很多人覺得這是他命運(yùn)的大反轉(zhuǎn)。但也足見王傳福之愛才和惜才:這位湖南小個(gè)子,作為他一手提拔起來的最年輕的虎將,其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),老王洞若觀火?,F(xiàn)在,他重新放虎出山了。
這個(gè)人身上不循規(guī)蹈矩的個(gè)性、目空一切的銳氣,經(jīng)過一年的淬火和錘煉之后,能給騰勢(shì)和比亞迪帶來新的可能嗎?
1.火了
龐義成:去年2月份開始受命去籌備比亞迪的高端品牌,然后卻被抽調(diào)到騰勢(shì)來,是不是反轉(zhuǎn)的有點(diǎn)快?
趙長(zhǎng)江:不是,這個(gè)是由于公司的整個(gè)的戰(zhàn)略的布局,因?yàn)閼?zhàn)略這個(gè)東西它是要變化的,這個(gè)肯定是也正常的。
龐義成:你會(huì)不會(huì)失望,本來你籌備的是更高端的……
趙長(zhǎng)江:倒沒有,因?yàn)槊總€(gè)品牌都有它的使命和定位。
騰勢(shì)是第一個(gè)在專注于在豪華的新能源汽車領(lǐng)域的,第一個(gè)品牌,其實(shí)在2010年就成立了。并且是由中國(guó)新能汽車的領(lǐng)導(dǎo)者和全球燃油汽車的發(fā)明者,這兩股勢(shì)力合作的結(jié)晶。它的基因和品牌的歷史是非常的具有想象力。
作為一個(gè)營(yíng)銷人來講,能夠有機(jī)會(huì)去接受這個(gè)公司這么大的一個(gè)任命,我是非常激動(dòng)的,對(duì)于我的職業(yè)生涯也是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),所以當(dāng)然是興奮的。
龐義成:你的興奮勁,那天發(fā)布會(huì)上隔著屏幕都能感受到,那是5月16號(hào)晚上。我記得發(fā)布會(huì)結(jié)束后沒多久你們就公布了訂單數(shù),這個(gè)訂單數(shù)聽起來挺嚇人的,那是真的嗎?
趙長(zhǎng)江:絕對(duì)是真的。因?yàn)槎际怯脩粽娼鸢足y下單,交5000元預(yù)定金的用戶占了(訂單總數(shù)的)87%。
龐義成:目前訂單總數(shù)是多少?
趙長(zhǎng)江:已經(jīng)破2萬(wàn)了,其中有87%的是交了5000塊錢定金的用戶。
龐義成:多長(zhǎng)時(shí)間?
趙長(zhǎng)江:5月16號(hào)到6月16,正好一個(gè)月時(shí)間。
龐義成:這樣你們不是要發(fā)財(cái)了嗎?
趙長(zhǎng)江:消費(fèi)者已經(jīng)從過去的盲從變成現(xiàn)在的非常理智。目前來講我們是百分70%的訂單是屬于家庭用戶下的訂單。
龐義成:從5月16號(hào)到現(xiàn)在一個(gè)月的時(shí)間,2萬(wàn)張訂單,一天差不多得要6~700張訂單。這種訂單速度,在國(guó)內(nèi)的MPV市場(chǎng)是不太多見的。這個(gè)趨勢(shì)還在延續(xù)嗎?
趙長(zhǎng)江:一直保持非常高的一個(gè)增長(zhǎng)?,F(xiàn)在工作日每天還有新增300~400臺(tái)之間這個(gè)水平,周末會(huì)相對(duì)要高一點(diǎn)。
龐義成:你們是投大量的錢去做廣告了?
趙長(zhǎng)江:真的沒有去投廣告,客觀講我們企業(yè)的邏輯,就是把費(fèi)用花在產(chǎn)品上,把費(fèi)用花在用戶體驗(yàn)上。

龐義成:到底什么原因,讓騰勢(shì)D9突然火了?
趙長(zhǎng)江:我們最開始只設(shè)定了68個(gè)城市經(jīng)理200多個(gè)渠道,上一周決定做到117個(gè)城市270家渠道。用戶太好了,趕緊鋪渠道,要不然的話這個(gè)機(jī)會(huì)就浪費(fèi)了。
這么快的進(jìn)展,有幾點(diǎn)原因。第一個(gè)MPV市場(chǎng)在這20年來講,在30萬(wàn)價(jià)格的市場(chǎng)里面,其實(shí)產(chǎn)品是非常少的,用戶可選擇的產(chǎn)品非常少,這個(gè)局面一直是沒有去打破。
第二個(gè)是新能源汽車高速的發(fā)展,新能源汽車給用戶的體驗(yàn)是遠(yuǎn)超燃油汽車的體驗(yàn)。
第三中國(guó)市場(chǎng)在發(fā)生巨大的一個(gè)變化,一線的城市或者二線的城市加在一起,一個(gè)家庭到底需要幾臺(tái)車?我覺得在一二線城市,一個(gè)家庭,223或者222的家庭,只需要兩臺(tái)車,一臺(tái)就是7座車,一臺(tái)就是5座車。
就說三代同堂的家庭,我們是可以滿足222家庭,也可以滿足223家庭??梢詽M足偶爾兩方的父母親來聚會(huì),或者說都來上海北京看孩子的這種(情況),一年可能有個(gè)兩次這種場(chǎng)景。
因此三代同堂的家庭應(yīng)該有2輛車,一輛的是大7座的MPV,還有一輛我覺得是通勤的A級(jí)或者B級(jí)的這種SUV或者轎車。但是這兩臺(tái)車都是新能源,一定是新能源。如果說這個(gè)時(shí)候還去買燃油車,要么就是收藏,要么就是真愛……
龐義成:行,這個(gè)話題咱不接著說下去,免得顯得咱倆好像特別狹隘。
趙長(zhǎng)江:我再跟你解釋一下第三點(diǎn),為啥7座MPV會(huì)搶奪家庭市場(chǎng)。
絕大部分市場(chǎng)上面看到的7座SUV,基本上都是232,223的結(jié)構(gòu)只有MPV能做到。老人小孩上下車,(需要)頭部空間是吧?(SUV)座椅的靈活舒適性沒法滿足。
疫情這種環(huán)境,導(dǎo)致大家對(duì)于一家人長(zhǎng)途出行有迫切的需求,不愿意坐飛機(jī),不愿意坐高鐵,是吧?需要一個(gè)私密的、獨(dú)享的、安全的、一家人出行的又相對(duì)舒服的是吧?
龐義成:干嘛不買房車?
趙長(zhǎng)江:第一它使用便利性,第二個(gè)它的使用成本,第三個(gè)它對(duì)駕駛者的資格要求,都是有一些限制的。
龐義成:所以你們把騰勢(shì)的第一個(gè)產(chǎn)品選在了MPV這個(gè)產(chǎn)品上。
趙長(zhǎng)江:客觀講,我們希望去解決目前市場(chǎng)上面最大的痛點(diǎn)。現(xiàn)在有1000多種產(chǎn)品,真正能賣到上萬(wàn)臺(tái)一個(gè)月的就幾十款。
龐義成:在總訂單里面,DM-i的占比是多少?
趙長(zhǎng)江:DM-i占75%。
龐義成:適合一家人中遠(yuǎn)途出游的場(chǎng)景,對(duì)吧?
趙長(zhǎng)江:它有幾個(gè)場(chǎng)景。第一個(gè)是過年(節(jié)假日)回家,幾大經(jīng)濟(jì)圈周邊的城市,一般都要跨過500公里了,甚至到700到1000公里,短的也有300公里,可能(一年)要有3~5次,我覺得未來會(huì)越來越多。第二個(gè)是節(jié)假日全家出游。第三個(gè)是市內(nèi)短途出行。
DM-i無里程焦慮,同時(shí)它又是一個(gè)很強(qiáng)的動(dòng)力,再加上它非常節(jié)能,駕駛的平順性和NVH都做得非常的棒,純電續(xù)航長(zhǎng)可以到190公里, 在城市里面開一臺(tái)純電車,然后中遠(yuǎn)途的出行才是混合動(dòng)力,它是一個(gè)兩棲解決方案。
2.讓一歲的孩子也能爬到車上去
龐義成:你剛才說由于這個(gè)產(chǎn)品對(duì)家庭用戶的使用場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的非常好,導(dǎo)致了有比較明確的需求,邏輯上是成立的。但是為什么這么短時(shí)間內(nèi)就能激發(fā)出這么多訂單,除了場(chǎng)景的覆蓋有效之外,這個(gè)產(chǎn)品是不是還是有些獨(dú)特的吸引用戶的點(diǎn)?你觀察訂單用戶,他們他最感興趣的、最觸動(dòng)他們的東西是什么?
趙長(zhǎng)江:問題提得非常好,我從幾個(gè)角度回答你。
第一點(diǎn),訂單的爆發(fā)得益于共創(chuàng)共享。從產(chǎn)品定義的初期,我們就跟用戶進(jìn)行很緊密的互動(dòng),在這個(gè)過程中,有上萬(wàn)的用戶在關(guān)注或者提出一些建議。
龐義成:提建議的進(jìn)程從什么時(shí)候開始的?
趙長(zhǎng)江:從2021年Q4 開始,前前后后大約有8~9個(gè)月時(shí)間。
龐義成:你們是設(shè)了很多用戶的問題通道對(duì)吧?
趙長(zhǎng)江:主要通道還是在我的微博上跟他們進(jìn)行溝通。很多的微博一發(fā)出去都有上千條評(píng)論,收集了很多意見。
第二點(diǎn),用硬件加軟件的解決方案去定義我們的產(chǎn)品。硬件很核心的解決家庭用戶的痛點(diǎn),第一個(gè)就是223布局。223布局大家都能想得到,但是對(duì)于3怎么去解決?很多企業(yè)做的不好,我覺得只有體驗(yàn)才能體會(huì)到消費(fèi)者痛點(diǎn)。
第三排坐的,不是小朋友就是家里老人,如果第三排一個(gè)兒童安全座椅接口都沒有,或者不夠舒適寬敞,那就不對(duì)。
我們的第三排,和第二排第一排,座位是無差別對(duì)待。第三排的座椅我們做到48厘米,跟沙發(fā)差不多。

龐義成:48厘米,你說縱深對(duì)吧?
趙長(zhǎng)江:對(duì),腿托的這種舒適性是非常好的。同時(shí)第二排的座椅可以向前向后,有全世界最長(zhǎng)的滑軌108厘米,你可以躺,你可以向前,可以向后。
這臺(tái)車,坐下7個(gè)1米8以上的人,可以讓所有人非常的舒適。同時(shí)后備箱還能放7個(gè)登機(jī)箱,20寸的再加7個(gè)雙肩包?!叭齻€(gè)7”的這種定義,是一種非常舒適,非常靈活的多場(chǎng)景解決方案。
還有一個(gè)更重要的,是我們希望做到以場(chǎng)景來定義軟件。比方說您是商務(wù)人士,會(huì)議模式下如果用手機(jī)或者說打開電腦,可能不是那么的友好。第二排我們就有兩個(gè)獨(dú)立的頭枕大屏,只要打開,會(huì)議模式可以即刻開啟。
在比如兒童模式。家庭4口出行的時(shí)候,父母親在前排,小孩坐到后面,我們的兒童模式可以用語(yǔ)音獨(dú)立喚醒。可以讓他看動(dòng)畫片,最重要的是前排的父親或者母親可以通過后排的升降式攝像頭,在前排的屏幕上看到小孩在后面干什么,有沒有在看動(dòng)畫片,他現(xiàn)在的狀態(tài)是什么樣。
龐義成:這都是你通過微博從用戶收集過來的意見嗎?
趙長(zhǎng)江:一部分是我們自己想的,一部分來自于用戶。我們自己想的不是完美的,舉個(gè)例子,對(duì)于兒童上下車,我們當(dāng)時(shí)的定義,是三歲以上的小孩可以通過抓手直接爬上來,三歲以下就可能需要家長(zhǎng)來協(xié)助了。
但是用戶們覺得,應(yīng)該讓兩歲的孩子都可以上,甚至一歲都可以上。
龐義成:這是讓你把踏板做得更低嗎?
趙長(zhǎng)江:不是,是個(gè)抓手,是要我們把抓手的位置做得更低一些。友商做到一級(jí)踏板的時(shí)候,我們做了兩級(jí),我們第一級(jí)只有39厘米,人家一級(jí)46厘米,這個(gè)差距就能體現(xiàn)出來了。
龐義成:誰(shuí)家的父母讓一歲的孩子爬到車上去?。?/p>
趙長(zhǎng)江:真有這樣的消費(fèi)者。
龐義成:挺有意思的,這么聽下來,我感覺D9這個(gè)產(chǎn)品,你從一起頭就有比較深度的介入了,產(chǎn)品定義你是參與者嗎?
趙長(zhǎng)江:我們是深度參與者。王總他是非常的癡迷于技術(shù),所以他說我們的技術(shù)是一個(gè)大魚池,撈上來就可以去做產(chǎn)品。
我們的工程師是養(yǎng)魚的。我們就想用戶要什么樣的魚,什么顏色的,什么大小的,什么風(fēng)格的魚,所以始終是要聆聽消費(fèi)者的聲音。
龐義成:比亞迪現(xiàn)在像你這樣的角色,就是銷售公司的總經(jīng)理,實(shí)際上也還承擔(dān)了相當(dāng)大的一個(gè)責(zé)任,就是產(chǎn)品定義的工作?
趙長(zhǎng)江:對(duì),這是我們的非常重要的工作之一。
龐義成:這個(gè)有點(diǎn)顛覆我的認(rèn)知。此前我一直認(rèn)為比亞迪的產(chǎn)品定義是工程師導(dǎo)向的,因?yàn)槟銈兪莻€(gè)特別強(qiáng)調(diào)技術(shù)的公司,產(chǎn)品上恨不得把所有的技術(shù)都給你堆上。
趙長(zhǎng)江:隨著消費(fèi)者個(gè)性化的需求越來越多,市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng),再加上技術(shù)的迭代也非常的快,加上我們多品牌的戰(zhàn)略,多產(chǎn)品的組合,這是一個(gè)順勢(shì)而為的必然的發(fā)展階段。
作為一個(gè)營(yíng)銷人,提出這種需求,去解決消費(fèi)者的痛點(diǎn),用不同的這種技術(shù)組合、產(chǎn)品組合來滿足市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),來滿足市場(chǎng)的需求。
龐義成:在我看來,如果你們都已經(jīng)走往前走到這一步,走到產(chǎn)品定義的階段了,就已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷人了。你們身上至少有兩種角色,一個(gè)是產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)是銷售經(jīng)理,對(duì)吧?
趙長(zhǎng)江:對(duì)。
龐義成:這個(gè)還是蠻大的一個(gè)進(jìn)步,我過去是沒有感知到比亞迪已經(jīng)有這樣的變化了。我問一個(gè)極端問題,如果你對(duì)產(chǎn)品定義的意見和王總的意見不一致怎么辦呢?
趙長(zhǎng)江:客觀講,在核心領(lǐng)域王總的權(quán)威是不可否認(rèn)的,他的敏銳度和理解都超前,是無人能敵的。
但是在個(gè)別的細(xì)分市場(chǎng)里面,用戶的需求,我們只要有充分的數(shù)據(jù),充分的理由,王總他是會(huì)聽的,他也是以市場(chǎng)為標(biāo)尺的,以用戶為中心,我覺得這個(gè)是沒有問題的。
龐義成:OK,從邏輯上講,假如我是王總,我給你定了一個(gè)目標(biāo),你就要為這個(gè)目標(biāo)負(fù)責(zé)。因此我會(huì)主要聽你的意見,這個(gè)產(chǎn)品該怎么定義,而不是由我來主導(dǎo)。是這樣的嗎目前?
趙長(zhǎng)江:對(duì)?,F(xiàn)在公司的產(chǎn)品非常多,需要在各條產(chǎn)品線、各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都要有相應(yīng)的人去做非常細(xì)致的研究,尤其跟用戶互動(dòng)層面。另外,現(xiàn)在產(chǎn)品的迭代也非常的快,軟件千變?nèi)f化,所以現(xiàn)在充分的授予我們各個(gè)品牌、各條產(chǎn)品線來去做精耕細(xì)作。
3. 20萬(wàn)臺(tái)
龐義成:咱們返回來說營(yíng)銷。新騰勢(shì)的第一個(gè)產(chǎn)品,D9這臺(tái)大MPV,剛才你描述了目前的訂單情況應(yīng)該說是非常理想,一個(gè)月2萬(wàn)臺(tái)訂單了,目前仍然每天會(huì)凈增長(zhǎng)300~400臺(tái)。按自然增長(zhǎng),還能保持在每個(gè)月再增加1萬(wàn)臺(tái)以上訂單的水平?,F(xiàn)在是6月中旬,看到年底,你的目標(biāo)是怎么定的?
趙長(zhǎng)江:我的目標(biāo)其實(shí)是希望穩(wěn)健的發(fā)展,讓消費(fèi)者在不要等太久的前提下拿到車。
龐義成:你還是要滿足廣大人民群眾對(duì)美好生活的向往吧?
趙長(zhǎng)江:我想到今年的10月開始,希望每個(gè)月能夠破萬(wàn),這是我們的目標(biāo)。
龐義成:Q4每個(gè)月交付破萬(wàn), 那Q3能做到什么水平?
趙長(zhǎng)江:Q3有個(gè)爬坡,8月可能只有兩三千臺(tái),到9月可能上5000臺(tái)這樣的一個(gè)水平。加起來就是38,000臺(tái),今年?duì)I銷的目標(biāo)就是沖38,000臺(tái)。

龐義成:為啥用“沖”這個(gè)字?
趙長(zhǎng)江:我們跟奔馳12年的體系,對(duì)于品質(zhì)的要求非??量痰?。昨天晚上忙到了大約一點(diǎn),還在跟工程師交流,我們?cè)趺礃幼龅皆诮桓端俣壬峡煲恍5覀兊墓こ處焽?yán)肅拒絕了我對(duì)加快交付的要求。工程師是德國(guó)人,他們對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)苛超乎我的想像。所以我想3萬(wàn)多臺(tái)的交付應(yīng)該是一個(gè)峰值。
龐義成:瘋狂的目標(biāo)。一個(gè)月交付過1萬(wàn)臺(tái)的MPV在國(guó)內(nèi)是非常少的,埃爾法沒做到,賽納也沒有做到,GL8也就在8000到1萬(wàn)臺(tái)之間。也就是說到今年Q4,你只要正式放量出來,就有可能做到MPV品類全國(guó)第一。
趙長(zhǎng)江:他們其實(shí)也有很強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然我們更強(qiáng),我們更能滿足消費(fèi)者的需求。
我們的判斷,第一個(gè)階段(現(xiàn)在下單的),是跟我們有深度的溝通的用戶;第二個(gè)階段是體驗(yàn)過的用戶;第三個(gè)階段是口碑轉(zhuǎn)化后的用戶。第二個(gè)階段(訂單規(guī)模)應(yīng)該是第一個(gè)階段的3~5倍;第三個(gè)階段(訂單規(guī)模)應(yīng)該是第一個(gè)階段的10倍20倍更大。
所以D9這種產(chǎn)品,在經(jīng)過打磨之后,一年后做到 20萬(wàn)臺(tái),這是有可能的。成為 MPV品類的第一名,目前對(duì)騰勢(shì)D9來說是個(gè)大概率事件,我一定要做到第一名,因?yàn)閺漠a(chǎn)品力來講,我們已經(jīng)是大大的領(lǐng)先。
龐義成:你們的第二款產(chǎn)品是中大型的SUV吧,7月就準(zhǔn)備要亮相了?
趙長(zhǎng)江:第二款產(chǎn)品是個(gè)中型SUV,第三款是中大型SUV。
我想它(第二款)是一個(gè)世界級(jí)的產(chǎn)品,一定是給消費(fèi)者可以帶來驚喜的,甚至說是超乎他對(duì)于傳統(tǒng)汽車?yán)斫夂拖胂蟮?。可以說它一定是爆款。
這款產(chǎn)品7月份亮相,初步定12月交付。
龐義成:簡(jiǎn)單介紹一下特點(diǎn)?定價(jià)應(yīng)該不會(huì)太貴吧。
趙長(zhǎng)江:是個(gè)中型的大五座SUV。我現(xiàn)在能說的,第一個(gè)點(diǎn)是續(xù)航會(huì)非常的長(zhǎng)。第二個(gè)就是硬件的配置水平很高,是行業(yè)領(lǐng)先的。第三個(gè)就是架構(gòu)是全世界最先進(jìn)的。它會(huì)是一個(gè)跨品類跨年齡需求的產(chǎn)品。
我們會(huì)聚焦在30萬(wàn)到50萬(wàn)區(qū)間里去定義好這款產(chǎn)品。
龐義成:明年什么時(shí)候出那款中大型SUV?
趙長(zhǎng)江:在今年Q4我們會(huì)發(fā)布,是一款六座為主打的無里程焦慮的SUV車型。
我們希望做到4567座全市場(chǎng)的覆蓋,滿足不同的人群,滿足不同的使用場(chǎng)景。明年還會(huì)出轎車,明年下半年會(huì)發(fā)布。轎車這款產(chǎn)品也是旗艦級(jí)的。
所以今年發(fā)三款,量產(chǎn)兩款;明年上半年中大型SUV要量產(chǎn),然后下半年要發(fā)轎車,還要發(fā)一款大型SUV。
龐義成:所以到明年底,你的產(chǎn)品就會(huì)從4座到7座,從轎車到SUV到MPV全覆蓋;價(jià)格區(qū)間會(huì)從30萬(wàn)起步,一直到70萬(wàn),差不多是吧?
趙長(zhǎng)江:對(duì),我們會(huì)深耕在30萬(wàn)到70萬(wàn)之間,滿足中國(guó)的中產(chǎn)精英階層。
龐義成:明年的銷量目標(biāo)大概怎么定?
趙長(zhǎng)江:明年對(duì)我們來講是一個(gè)產(chǎn)品爆發(fā)的大年。今年發(fā)布產(chǎn)品,產(chǎn)能爬坡需要一個(gè)時(shí)間,運(yùn)營(yíng)體系從拉通到穩(wěn)定。明年是一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)體系、渠道體系真正能承載的第一個(gè)大年。
我們的客戶很多都是從BBA轉(zhuǎn)化過來的,我們希望(明年)能占到第四名水平。
龐義成:你是說在豪華車市場(chǎng)占到第四名,僅次于BBA是吧?
趙長(zhǎng)江:對(duì),我們均價(jià)是42萬(wàn),正好在這個(gè)區(qū)間。
龐義成:那就是要超過雷克薩斯,超過凱迪拉克,超過沃爾沃。第四名這個(gè)量大概得要20萬(wàn)臺(tái)左右,這是你的目標(biāo)嗎?
趙長(zhǎng)江:要到這個(gè)水平,才能站穩(wěn)第四名這個(gè)位置。
龐義成:你這個(gè)水平太高了,放了一個(gè)衛(wèi)星出來,明年要干20萬(wàn)臺(tái)。這個(gè)行業(yè)一聽?wèi)?yīng)該會(huì)震驚,讀者震驚不震驚,我不知道,反正我是震驚了,很少見到一個(gè)新興品牌在交付的第二年就要定到這么高的目標(biāo)。
此前你看無論是特斯拉,蔚小理都沒有做到過……在交付第二年能爬到10萬(wàn)臺(tái)就已經(jīng)是奇跡了。你們現(xiàn)在要定20萬(wàn),勾起了我很大的興趣:你后年咋定,后年目標(biāo)是多少?
趙長(zhǎng)江:后年到大后年應(yīng)該是一個(gè)非常穩(wěn)健的向上發(fā)展的時(shí)期,我們希望在2025年做到50萬(wàn)輛。
中國(guó)豪華車市場(chǎng),30萬(wàn)到70萬(wàn)這個(gè)區(qū)間,2021年總量是296萬(wàn)臺(tái),全市場(chǎng)算300萬(wàn)臺(tái),每年保持百分之二十左右的增長(zhǎng)。如果車市正常發(fā)展,保持增速,25年可能會(huì)到500~600萬(wàn)臺(tái)規(guī)模。
龐義成:我插你一句,中國(guó)現(xiàn)在正處在城市化的中后期,對(duì)吧?
趙長(zhǎng)江:城市化中后期的一個(gè)重要的標(biāo)志,就是核心城市的居民的收入水平在快速增長(zhǎng),消費(fèi)水平在快速增長(zhǎng),因此豪華車細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度會(huì)遠(yuǎn)高于其他細(xì)分市場(chǎng)。2025年我們占到10%的份額,這算是一個(gè)謙虛的目標(biāo)吧?
龐義成:謙虛的目標(biāo)是50萬(wàn)臺(tái),實(shí)際可以做到100萬(wàn)臺(tái)?
趙長(zhǎng)江:我覺得大幾十萬(wàn)臺(tái)是非常有機(jī)會(huì)的。
4. 所有細(xì)分市場(chǎng)都要做第一
龐義成:時(shí)間緊張,不得不離開這個(gè)很熱鬧的話題,進(jìn)入到下一個(gè),就是關(guān)于騰勢(shì)和新的高端品牌的關(guān)系的問題。早上咱倆吃早餐的時(shí)候,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的切磋過一個(gè)看法,騰勢(shì)跟今年下半年即將亮相的新的高端品牌,對(duì)比亞迪來說都很重要,對(duì)吧?那么它倆之間的關(guān)系是什么?
趙長(zhǎng)江:高端品牌是黑科技集大成者,是我們最強(qiáng)科技的搭載。
龐義成:你們比亞迪技術(shù)池子里的所有大魚,全給它撈了去。
趙長(zhǎng)江:對(duì)。它其實(shí)是一種極致性能的產(chǎn)品,有越野的有跑車之類的,我們?cè)谝粋€(gè)主流的或者說更多用戶群體的區(qū)間里面。
龐義成:是不是可以這么理解,你們的定位相當(dāng)于BBA,新的高端品牌相當(dāng)于邁巴赫和法拉利?
趙長(zhǎng)江:大概就是這么一個(gè)類比的關(guān)系。定位不同,市場(chǎng)的區(qū)間也不同。騰勢(shì)打30萬(wàn)到70萬(wàn),新的高端品牌是要打80萬(wàn)到200萬(wàn)區(qū)間的市場(chǎng)。
龐義成:海洋、王朝、騰勢(shì)和新的高端品牌據(jù)說叫做星空,比亞迪會(huì)覆蓋10萬(wàn)以下一直到200萬(wàn)以上的市場(chǎng),對(duì)吧?
趙長(zhǎng)江:所有的細(xì)分市場(chǎng)要全覆蓋,并且在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都要爭(zhēng)取做到第一名。

龐義成:有人提出一個(gè)觀點(diǎn),認(rèn)為騰勢(shì)這個(gè)品牌對(duì)于比亞迪要重新起步的新的事業(yè)來說,算不上一個(gè)優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),甚至可能是個(gè)負(fù)資產(chǎn)。你怎么看?
趙長(zhǎng)江:騰勢(shì)12年的發(fā)展,其實(shí)是給我們奠定了一個(gè)對(duì)于電動(dòng)化,對(duì)于智能化,對(duì)于豪華的電動(dòng)汽車的理解。
龐義成:我們觀察這家公司很久,接著你的話說下我的看法。
過去這12年,它至少有幾個(gè)獨(dú)特價(jià)值:第一個(gè),讓比亞迪充分的領(lǐng)略認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)了戴姆勒的造車能力和造車經(jīng)驗(yàn),造車體系造車標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然反過來也讓戴姆勒認(rèn)知和學(xué)習(xí)了比亞迪的三電技術(shù)和三電能力。
第二個(gè),培養(yǎng)了一批按照德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)思考和行為的工程師,就像你剛才說的,你提出的說能不能快一點(diǎn)交付,他們會(huì)斷然的拒絕你,因?yàn)樗麄儠?huì)嚴(yán)格的遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第三個(gè),可能就是中國(guó)汽車如何融入全球標(biāo)準(zhǔn),融入歐洲和美洲標(biāo)準(zhǔn)。騰勢(shì)做了很多探索,經(jīng)驗(yàn)是沉淀下來的,沒有做過探索的公司是不具備這些知識(shí)的。我想這些都是實(shí)在實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
當(dāng)年騰勢(shì)的問題,就在于它來得早了一點(diǎn)。2015年的第一代產(chǎn)品出來的時(shí)候,的確是國(guó)內(nèi)最好的平臺(tái),最好的產(chǎn)品,但定價(jià)比較貴,那時(shí)候國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)還不支持那么高的定價(jià)。
趙長(zhǎng)江:同意你的觀點(diǎn)。說騰勢(shì)是負(fù)資產(chǎn)的人,不太了解這段歷史,也不太了解比亞迪。
龐義成:最后一個(gè)問題關(guān)于你。你加入到騰勢(shì),成為騰勢(shì)營(yíng)銷的負(fù)責(zé)人,對(duì)騰勢(shì)來說意味著什么?你能給騰勢(shì)帶來什么?
趙長(zhǎng)江:我覺得騰勢(shì)是我夢(mèng)寐以求的希望能夠去服務(wù)的品牌,因?yàn)樗氖姑ㄋ脑妇笆欠浅:陚サ?,這是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn),通過這小一年的時(shí)間,學(xué)到了很多,也感受到了消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)的中高端豪華智能電動(dòng)汽車的期待,這個(gè)是感受得很深的,并且很多消費(fèi)者都是非常聰明睿智的。
第三點(diǎn),就是我個(gè)人來講,我希望始終保持以用戶為中心,為用戶創(chuàng)造價(jià)值,為中國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)多元化的組合方式貢獻(xiàn)品牌的價(jià)值。同時(shí)希望能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn),能夠服務(wù)好這個(gè)品牌,讓這個(gè)品牌能夠變成真正的長(zhǎng)期品牌。
我會(huì)把這些年積累的經(jīng)驗(yàn),用符合新時(shí)代需要的新營(yíng)銷理念,推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)這些體系進(jìn)行迭代,更好的去服務(wù)好這個(gè)品牌和用戶。
我想這是一個(gè)非常有意義的,也非常讓人興奮的事業(yè),我非常榮幸,也很感謝用戶。在這條有意義的路上面,我們加快向前奔跑。
龐義成:今天是6月16號(hào),正好是騰勢(shì)品牌煥新和騰勢(shì)D9上市發(fā)布一個(gè)月。
我們聊了很多有意思的話題,說到了騰勢(shì)D9的訂單,騰勢(shì)今年的營(yíng)銷目標(biāo),明年的營(yíng)銷目標(biāo),2025年的目標(biāo),還說到了比亞迪品牌陣列的關(guān)系,說到了騰勢(shì)品牌的歷史緣由和歷史的資產(chǎn)價(jià)值,當(dāng)然也說到了趙長(zhǎng)江加入會(huì)給騰勢(shì)帶來什么。
預(yù)祝騰勢(shì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
注:本文根據(jù)2022年6月16日拍攝的《龐觀》趙長(zhǎng)江訪談改編,經(jīng)受訪者審閱,有刪節(jié)。本期《龐觀》視頻隨后播出,敬請(qǐng)關(guān)注。
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:龐義成
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