這屆成都車展的氛圍,是熱鬧嘈雜的,是迎著悶熱的空氣徒步2萬步,是一路上聽著川普,嗅著濃郁的火鍋味......
積蓄了好長時(shí)間的能量一天時(shí)間所剩無幾,這還不算啥,當(dāng)大家從展館出來,興致勃勃地想要聚眾進(jìn)城吃火鍋時(shí),卻傻了眼——整個(gè)車展世紀(jì)城周邊的道路已經(jīng)成了車的“海洋”,別說揚(yáng)招了,就是軟件也呼叫不到出租車或者某滴……

就在眾人一籌莫展、七嘴八舌地爭論該加多少錢的時(shí)候,一輛貼著“曹操專車”標(biāo)識(shí)的電動(dòng)汽車突然來到了我們跟前。原來,小編身邊這位師兄早就悄咪咪地打開App一頓操作,不過他也是頭回使用,并沒想到車輛能這么準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)地趕到了。
這也是我頭回乘坐曹操專車,盡管當(dāng)時(shí)正值成都周五下班高峰期,但曹操專車并不加價(jià),其路線也十分準(zhǔn)確。而司機(jī)王師傅(App里能看到詳細(xì)的信息)不僅在著裝、幫乘客開車門和放行李等服務(wù)細(xì)節(jié)上做得十分到位,在駕駛技術(shù)方面也非常嫻熟平穩(wěn),尤其難得的是完全沒有那些亂加塞、亂變道等不文明行為,用叫車的那位師兄的話說:“簡直是成都街頭上的一股清流?!?/p>
接下來的幾天,我留意下成都街頭,發(fā)現(xiàn)曹操專車確實(shí)很受成都市民的歡迎。
不僅僅是打車這么簡單
第一次在成都街頭看到曹操專車,我當(dāng)時(shí)腦子里一萬個(gè)黑人問號(hào),為啥會(huì)叫“曹操專車”?只能感嘆現(xiàn)在網(wǎng)約車起名真的是越來越看不懂了。后來朋友告訴我,這原來玩的是“說曹操,曹操到”的梗......

說曹操,“曹操專車”真的能準(zhǔn)時(shí)到嗎?事實(shí)證明,基本都可以。因?yàn)椴懿賹\嚹壳霸诔啥际袌錾系耐斗跑囆投际?a class='link' target='_blank'>吉利帝豪EV純電動(dòng)車,零油耗也零排放,做到了真正的綠色環(huán)保,并且新能源車在成都是不限號(hào)的,不會(huì)出現(xiàn)某天車輛減少不容易打到車的情況。

不過,讓我心甘情愿在車展期間選擇曹操專車出行,完全是因?yàn)樾麄髡丈稀安懿賹\嚒钡乃緳C(jī)們,那一個(gè)個(gè)長得跟明天就能出道當(dāng)明星似的。到底是賣家秀,那買家秀究竟如何呢?

小編親自測一測,司機(jī)們雖然沒有宣傳圖里那么帥,但穿著統(tǒng)一的制服手套,精神頭還是很足,也非常有禮貌,在電話里會(huì)認(rèn)真地用一口普通話和你通話……

為什么曹操專車的服務(wù)能夠如此整齊劃一?司機(jī)劉師傅解開了我的疑惑:“我們(曹操)可能是全國要求最嚴(yán)格的吧!”
和主要由私家車加盟的C2C網(wǎng)約車平臺(tái)不同,曹操專車完全由平臺(tái)方提供車輛和經(jīng)過專職專業(yè)培訓(xùn)過的司機(jī),所以根本不用擔(dān)心打到“歪車子”和“歪司機(jī)”。
曹操專車對(duì)于司機(jī)的招募要求也非??量?,需要具備三年以上駕齡、沒有發(fā)生重大交通事故、以及沒有犯罪記錄的條件。更夸張的是,每一個(gè)司機(jī)還要經(jīng)過一輪“心理測試”,像那些心理承受能力弱、情緒波動(dòng)比較大的,可能連門檻都進(jìn)不去……

除此之外,曹操專車App里還有“緊急聯(lián)系人、自動(dòng)分享行程”以及“行程中一鍵緊急求助”兩項(xiàng)功能(都在非常醒目的位置)。第一項(xiàng)“緊急聯(lián)系人”功能,用戶可以在曹操專車APP內(nèi)的個(gè)人設(shè)置中進(jìn)行添加。平臺(tái)支持用戶設(shè)置最多3個(gè)緊急聯(lián)系人,另外用戶還可以主動(dòng)設(shè)置自動(dòng)分享行程,在設(shè)置時(shí)段出行時(shí)可確保自己的行程可被緊急聯(lián)系人知會(huì)。第二項(xiàng)“行程中一鍵緊急求助”功能,乘客可以在行程中生命、財(cái)產(chǎn)安全受威脅時(shí)緊急求助,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)收集乘客、行程、車輛、司機(jī)的信息,上報(bào)到客服中心;客服中心可以查詢到司機(jī)車輛和乘客的實(shí)時(shí)定位,并在第一時(shí)間聯(lián)系乘客、司機(jī)進(jìn)行信息確認(rèn)和溝通,必要時(shí)司管和城市經(jīng)理會(huì)線下直接前往車輛位置進(jìn)行核查,如威脅仍未解除則會(huì)聯(lián)系警方。
成都朋友是這么看曹操專車
通過實(shí)實(shí)在在的服務(wù)體驗(yàn),曹操專車贏得了成都市民的認(rèn)可和信賴?!峨妱?dòng)大咖》了解到,自2016年12月投放成都市場以來,截至2018年8月底,曹操專車在成都的運(yùn)營車輛已經(jīng)達(dá)到1990輛,注冊用戶150多萬人,日均訂單超過38000單。
成都朋友們對(duì)曹操專車的感受如何?在跟他們聊起這個(gè)事時(shí),“溫暖”,是成都朋友向我提的最多的一個(gè)詞,他們覺得,曹操專車溫暖踏實(shí)。不久前,成都天府新區(qū)銀泰城一位年輕女士出現(xiàn)過敏性缺氧,命懸一線,一名曹操專車司機(jī)路過,看到求救,當(dāng)即停車救人,為了盡快送病人到醫(yī)院,司機(jī)開啟應(yīng)急雙閃、喇叭長鳴及時(shí)將女士送至醫(yī)院搶救,最終轉(zhuǎn)危為安。

無獨(dú)有偶,成都曹操專車司機(jī)肖紅瓊也成為了另一個(gè)溫情故事的主角。就在上個(gè)月(7月),32歲的吳先生在去火車站的路上心臟病突發(fā),撥打120卻遲遲未到,情急之下,他約了一輛曹操專車,司機(jī)肖紅瓊在四分鐘內(nèi)趕到并將吳先生第一時(shí)間送到成都市第一人民醫(yī)院急診室。
這一幕幕成為了成都街頭的暖心鏡頭,市民遇到問題,曹操專車的司機(jī)們義不容辭:“人都有遇到難事的時(shí)候,能幫一把就幫一把,都是應(yīng)該的?!?/p>

在離開成都時(shí),我叫了一輛曹操專車到雙流機(jī)場。下車的時(shí)候司機(jī)把車停好,幫我一起把行李提下車 ,我想對(duì)他說:謝謝你的暖心服務(wù),因?yàn)槟?,我似乎更愛這座城了!
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:電動(dòng)大咖·新能源汽車
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