隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和電商的不斷發(fā)展,新生代消費群體逐漸形成了線上體驗、購買的消費習(xí)慣,使便捷的數(shù)字化消費體驗成為潮流,而當(dāng)前的疫情更凸顯出數(shù)字展廳等線上消費方式的重要性。針對消費需求變化,哪吒汽車及時創(chuàng)新營銷模式。在推出哪吒汽車盲購7天無理由退換活動、售后服務(wù)四大溫情保障之后,哪吒汽車數(shù)字展廳1.0也正式上線,將極大提升消費者線上購車體驗,打通從用戶看車、咨詢,到用戶體驗服務(wù),再到用戶售后服務(wù)的線上消費閉環(huán),激活用戶需求。
哪吒汽車數(shù)字展廳核心功能豐富,涵蓋經(jīng)銷商信息智能展示、服務(wù)智能化、活動在線化、VR全景展廳、車型性能展現(xiàn)及銷售即時咨詢。在線逛展廳形式新穎,突破時空限制,全網(wǎng)實景展示,帶來前所未有沉浸化自由逛店體驗。
VR360°功能將二維與三維空間感結(jié)合—圖,可從3D多重視角看車,全面了解車型細(xì)節(jié)和產(chǎn)品亮點。隨后,用戶可獲取報價、預(yù)約試駕,后期還可預(yù)約維保;同時,用戶可在線咨詢,得到專屬顧問的解疑推薦,遠(yuǎn)程多種溝通無障礙。
目前,消費者只需登陸哪吒汽車官網(wǎng)、哪吒汽車官方微信、哪吒汽車App,即可獲得基于LBS定位的各城市合伙人數(shù)字展廳1.0版本推薦。

【數(shù)字展廳1.0版本】
伴隨著哪吒汽車第二款量產(chǎn)車——哪吒U在今年上市,數(shù)字展廳2.0版本還將進(jìn)一步升級,囊括3D智能VR360°看車、360°VR展廳、客戶在線咨詢等功能,進(jìn)一步強(qiáng)化車型全方位沉浸體驗、用戶服務(wù)體驗。

【360°VR展車】
哪吒汽車一直致力于打造極致用戶體驗,豐富“多元化體驗+”內(nèi)涵。2019年廣州車展期間,哪吒汽車發(fā)布“極致云海計劃”,在云端建設(shè)Saas 360°云觸點系統(tǒng)平臺,涵蓋汽車銷售、線上購物、車主服務(wù)等不同移動業(yè)務(wù)終端,通過終端的用戶銷售管理將不同端業(yè)務(wù)融會貫通,實現(xiàn)用戶無縫體驗。
此次推出數(shù)字展廳,哪吒汽車進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字化、智能化技術(shù)優(yōu)勢,為城市合伙人提供建店技術(shù)支持,創(chuàng)造線上看車、詢價、預(yù)約試駕、預(yù)約維保的便利條件。疫情當(dāng)前,哪吒汽車以安全防控為第一要務(wù),不忘提升用戶體驗的初心,同時順應(yīng)汽車銷售線上化的發(fā)展趨勢,不斷創(chuàng)新營銷手段,為廣大消費者提供更多便捷、高效的購車、用車體驗。
來源:蓋世汽車快訊
作者: 忻文
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