6月29日,滴滴專車宣布品牌和服務(wù)全新升級(jí),正式啟用“禮橙專車”為新的品牌名稱,并發(fā)布了全新的品牌標(biāo)識(shí)。除了滴滴主APP入口之外,禮橙專車還將開發(fā)獨(dú)立APP,為核心高頻用戶提供更為便捷的出行選擇。
滴滴專車宣布品牌及服務(wù)全面升級(jí),更名為禮橙專車

滴滴品質(zhì)出行事業(yè)群負(fù)責(zé)人付強(qiáng)
滴滴品質(zhì)出行事業(yè)群負(fù)責(zé)人付強(qiáng)介紹,“禮”是專車服務(wù)最核心的要素,代表最好的禮遇; “橙”與滴滴的桔子形象同屬水果系,傳遞了健康和活力的品牌形象。此外,“禮橙”諧音“里程”,寓意“禮遇每一段里程”。橙專車的新logo則是一個(gè)帶著領(lǐng)結(jié)的服務(wù)者形象,進(jìn)一步貼近了服務(wù)層次的人文設(shè)計(jì)。
據(jù)了解,禮橙專車在品牌與入口升級(jí)外,也將提供更多個(gè)性化的專車出行服務(wù),例如將提供配備兒童座椅的寶貝專車、能夠裝載輪椅的無(wú)障礙專車、能夠搭載導(dǎo)盲犬的導(dǎo)盲犬專車、增設(shè)餐廳等位服務(wù)的美食專車等。
與此同時(shí),禮橙專車在傳統(tǒng)專車的“黃金八項(xiàng)”服務(wù)基礎(chǔ)上也進(jìn)行了升級(jí),包括設(shè)置獨(dú)立客服熱線,提供24小時(shí)中英文服務(wù);提供更多的出行服務(wù)裝備,如一次性雨衣、空氣凈化器、按摩椅等。此外,禮橙聯(lián)合招商銀行發(fā)布的聯(lián)名信用卡也即將面世,為用戶提供多重優(yōu)惠權(quán)益以及多樣化的金融產(chǎn)品服務(wù)。

圖片人物為滴滴出行高層,右二為CEO程維
滴滴出行CEO程維表示,中國(guó)未來(lái)的出行不能僅僅是因?yàn)楸憬?、因?yàn)楸阋硕蝗澜缢私?,我們的出行被全世界尊敬,一定?huì)是因?yàn)槲覀兊姆?wù)。除了專車之外,滴滴已上線了“五星級(jí)服務(wù)”的豪華車;快車優(yōu)享也推行了 “行程中不打擾”等六大服務(wù)準(zhǔn)則;“滴滴代駕”則憑借專業(yè)服務(wù)成為廣大車主的首選。未來(lái),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值,將成為滴滴一以貫之的核心目標(biāo)。
來(lái)源:車東西
作者:王紅波
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