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多輛特斯拉充電受損,官方甩鍋第三方,車主無處理賠

E車匯

進入中國市場至今,自帶流量的特斯拉,與汪峰的頭條之戰(zhàn)屢戰(zhàn)屢勝。自動駕駛導致車毀人亡、充電導致自燃、被責罰排放超標、生產(chǎn)工藝問題、停車入場后自燃,幾乎特斯拉宣傳的超越其他品牌的優(yōu)勢,都會輪番登上頭版頭條。這不,特斯拉又出事了。

獨家報道:多輛特斯拉充電受損,官方甩鍋第三方,車主無處理賠

近期,四臺特斯拉Model S在第三方充電樁進行充電時因電壓突增,導致轉(zhuǎn)換器、JB充電模塊、charge充電模塊,瞬間被高壓電流擊穿,該有的防護措施全部失效,最終導致無法進行充電。

打通在華充電網(wǎng)絡(luò)協(xié)議“埋隱患”

超強續(xù)航、3秒破百、超大中控屏、自動駕駛、免費充電,這些標簽即使放在當下,也很難有幾家車企能夠完全同時滿足。尤其是特斯拉自建的充電網(wǎng)絡(luò),在賣車之初,便著手解決用戶充電難題。不過,因用地成本、建造成本、維護成本、運營成本,特斯拉很難在華大面積鋪設(shè)充電網(wǎng)絡(luò)。

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即使特斯拉的續(xù)航里程再強,無法適配國內(nèi)充電網(wǎng)絡(luò),也難遠途突破自家充電網(wǎng)絡(luò)。直到2016年,特斯拉中國與中國質(zhì)量認證中心(CQC)共同推出“特斯拉充電伙伴計劃”,經(jīng)過中國質(zhì)量認證中心認,且通過特斯拉中國測試的新國標公共充電樁,將可實現(xiàn)與特斯拉車型的互聯(lián)互通。自此,特斯拉終于打通國內(nèi)充電網(wǎng)絡(luò)。

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特斯拉車型使用第三方充電網(wǎng)絡(luò),必須另購轉(zhuǎn)接頭之后,才能連接啟動充電。值得注意的是,特斯拉官方微博曾表示,(針對非國標車型)在您首次從特斯拉領(lǐng)取或獲得隨車發(fā)放的“充電適配器”的4年內(nèi),如果“充電適配器在正常使用情況下出現(xiàn)故障”,特斯拉將提供免費維修或更換服務(wù)。

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特斯拉的轉(zhuǎn)換頭,主要作用是轉(zhuǎn)換連接方式和通訊協(xié)議。它并不具備任何內(nèi)部保障措施,包括充電樁與車本身,都有充電保護模塊,因此它并沒有太多的技術(shù)含量。另購轉(zhuǎn)接頭后,只要符合國標充電協(xié)議,特斯拉便可使用第三方充電網(wǎng)絡(luò),曾經(jīng)未到達的詩和遠方,終于可以去肆意探索。

充電受損車主無處理賠

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一切看似美好,特斯拉并未真正解決充電問題。就在近期,四臺特斯拉Model S在位于遵化市的首星充電站,進行充電時因電壓突增,導致多項防護措施瞬間被高壓電流擊穿。維修需要更換JB模塊、charge模塊,共計35300元。

實際上,特斯拉因在第三方充電,導致車輛損壞的事情并非個例。除真實用戶之外,一輛特斯拉媒體試駕車,在河北承德使用國家電網(wǎng)充電,也同樣難逃厄運。即使在特斯拉超級充電樁,進行充電導致車輛損壞,只要車輛超出4年或8萬公里質(zhì)保,也需要車主自費解決。由此可見,特斯拉本身對國內(nèi)第三方充電網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性,仍然存在一定的技術(shù)問題。

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導致看來特斯拉充電模塊損壞,主要問題有兩方面。一、特斯拉本身充電管理系統(tǒng),存在一定問題,與第三方充電網(wǎng)絡(luò)匹配度不高。二、第三方充電網(wǎng)絡(luò)因標準不健全,存在很大的問題。

首先,經(jīng)過特斯拉售后維修查明,導致四臺車損壞的誘因,均為瞬間高電壓,直接擊穿轉(zhuǎn)換器、JB充電模塊、charge充電模塊。擊穿轉(zhuǎn)換器并不難理解,但輸入車輛的充電電流,應(yīng)由車輛本身的BMS管理系統(tǒng)控制。很明顯,這次事故BMS管理系統(tǒng)并沒有作出任何反應(yīng),而JB充電模塊與charge充電模塊,兩者功能并不相同,高壓充電無需經(jīng)過charge充電模塊,事實卻是一并損壞。

其次,目前國內(nèi)充電樁相關(guān)產(chǎn)品,不在CCC強制認證目錄內(nèi),相關(guān)的標準都是推薦性的,并沒有硬性強制標準。只要符合國家標準充電協(xié)議,充電樁生產(chǎn)商,便可以批量生產(chǎn)銷售。包括充電電壓不穩(wěn)、充電樁生銹,甚至充電樁漏電,用戶的安全無從保證。

截至目前,特斯拉方面依舊沒有給車主任何官方解釋,具體原因僅有一句“瞬間高電壓擊穿損壞”,將問題拋向第三方充電樁。第三方充電樁表示,同期充電的國產(chǎn)電動車,并沒有出現(xiàn)任何異常情況,問題在于車輛本身。

而據(jù)“E車匯”了解到,目前在售的特斯拉非國標車型,包括前期的特斯拉 Model S、 Model X,只要采用了充電轉(zhuǎn)換頭,或都會出現(xiàn)上述充電導致?lián)p壞問題的風險。而至于采用國標接口的全新特斯拉 Model 3,則會在一定程度上,更加適應(yīng)國內(nèi)充電網(wǎng)絡(luò)。

特斯拉事不關(guān)己如何拓展國內(nèi)市場

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踢皮球、與我無關(guān),這是特斯拉一貫的對外處理方式。今年最為轟動的上海車庫自燃事件,特斯拉在其微博賬戶上發(fā)表聲明稱,該公司聯(lián)合調(diào)查小組已經(jīng)對車輛的電池、軟件、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和車輛歷史數(shù)據(jù)進行了調(diào)查和分析,但調(diào)查沒有發(fā)現(xiàn)任何系統(tǒng)缺陷,初步結(jié)果顯示該個別事故是由位于車輛前部的單個電池模組故障引起(日本電池制造商松下為特斯拉供應(yīng)電池,但不提供模組)。

簡單的解讀為:事故車輛本身沒有任何問題,如果硬要說個理由,就是電池供應(yīng)商提供的電池熱失控,導致電池自燃,與我無關(guān)。本次自燃事件,總體損失早已超過第三者責任險,超出部分按照規(guī)定應(yīng)由車主承擔。特斯拉官方寥寥數(shù)語,便置身事外。

如今,面對第三方充電問題,特斯拉故技重施,將充電問題直接踢給第三方充電站。退一步講,問題出在第三方充電站,特斯拉是否有義務(wù)幫助消費者認定責任、協(xié)助理賠。國內(nèi)作為特斯拉重要戰(zhàn)略市場,盡管目前眾多車型已經(jīng)符合國標,但自始至終置身事外的處理態(tài)度,如何讓眾多潛在用戶安心購車。

來源:E車匯

本文地址:http://www.idc61.net/news/qiye/99539

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