11月21日，由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《中國汽車金融》聯(lián)合主辦，中國汽車流通協(xié)會(huì)、中國汽車三十人智庫、中國汽車（金融）50人論壇特別支持的“2020中國汽車產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”隆重開幕。峰會(huì)期間，現(xiàn)代汽車集團(tuán)（中國）副總裁、東風(fēng)悅達(dá)起亞總經(jīng)理 李峰先生在本次大會(huì)上發(fā)表了講話。

以下為演講實(shí)錄：

各位優(yōu)秀的同仁們，大家下午好！再過39天就是新年了，我相信大家從來沒有如此期盼這樣一抹新年的曙光，衷心地祝愿經(jīng)此一年，中國汽車萬象更新，所有的同仁再續(xù)輝煌。

在后疫情時(shí)代的入口，全球復(fù)蘇，百業(yè)待振，中國汽車經(jīng)歷了2020年的洗禮，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始裂變，如果說過去的11個(gè)月我們都在思考如何度過疫情，今天大家共同面對(duì)的問題是疫情之后我們?nèi)绾卧俪霭l(fā)和及時(shí)擁抱變化。

2020年東風(fēng)悅達(dá)起亞逆勢(shì)發(fā)展，秉承發(fā)現(xiàn)起亞的品牌理念、機(jī)遇，創(chuàng)新營銷，憑借爆款凱酷在后疫情期待的中國車市交了一份尚可圈可點(diǎn)的答卷，這既是后疫情時(shí)代營銷變革的一次嘗試，也是東風(fēng)悅達(dá)起亞未來營銷戰(zhàn)略的一次演練。一切都可以歸結(jié)為一個(gè)詞，“Z世代”，今天我就從五個(gè)維度解讀凱酷眼中的“Z世代”。

一、超級(jí)鏈接Z世代的量子與共，Z世代占據(jù)了這個(gè)時(shí)代40%的消費(fèi)力，可以用兩個(gè)比喻來形容這一代人，用文學(xué)的概念來說，60到80年代的X世代，每個(gè)人是一篇文章；80到95年的Y世代，每個(gè)人是一個(gè)句子；90后的Z世代，每個(gè)人就是一個(gè)字。如果用物理學(xué)的概念來說，65后到80年代的X世代，每個(gè)人是一個(gè)分子；80到95年的Y世代，每個(gè)人是一個(gè)原子；而95后的Z世代每個(gè)人就是一個(gè)量子。Z世代把世界裂變?yōu)橐匀藶閱挝坏牧孔佑钪妫鋸堃稽c(diǎn)講今天我們談到的受眾，我們要談的是人而不是人群。

目前中國已經(jīng)有超2.6億獨(dú)立存在的單元，滿天繁星，大家都知道一個(gè)物理概念，量子糾纏，我們要和Z世代做溝通，首先也是最重要的是，要讓2.6億個(gè)體產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。Z世代的基因就有一個(gè)超鏈接的序列在，小學(xué)時(shí)用QQ，中學(xué)用MSN和微博、淘寶，大學(xué)用Ipad和微信，畢業(yè)后是智能5G和抖音、小紅書，都是社會(huì)關(guān)系的基本承載，他們也習(xí)慣了在共同路徑上的必要社交，這恰恰是凱酷最關(guān)注的點(diǎn)，我們?cè)谏鲜星昂蜕鲜兄卸汲浞终{(diào)查Z世代聚集的社交平臺(tái)，刷新平臺(tái)流量及收割Z世代的關(guān)注。經(jīng)抖音一個(gè)平臺(tái)，凱酷的該你出色活動(dòng)播放量就達(dá)到了26.5億，成為抖音官方年度案例，和他們產(chǎn)生鏈接并讓他們彼此聯(lián)結(jié)，這就是超鏈接生態(tài)。

二、超級(jí)展示Z世代的聚光舞臺(tái)，從來沒有一代人像Z世代這樣樂于、善于展示自我，他們從工業(yè)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了到數(shù)字時(shí)代的跳躍，同步完成了從跟隨附和到展示自我的迭代。他們雖處在現(xiàn)實(shí)世界，但卻熱衷于數(shù)字科技，在另一個(gè)世界里隨心所欲地展示新人設(shè)，實(shí)時(shí)渴望我就是C位。

而我們要做的不是去改寫或重編他們的價(jià)值體系，而是提供一個(gè)自由展示的舞臺(tái)，以前我們主機(jī)廠的人習(xí)慣以第一人稱來表達(dá)，品牌唱戲大家聽，但是Z世代更樂意接受品牌搭臺(tái)，我來唱戲，你若真愛，把燈打過來。同時(shí)我們也希望在共度疫情的過程當(dāng)中激勵(lì)更多年輕人的正能量，帶領(lǐng)時(shí)代向上，所以凱酷創(chuàng)領(lǐng)性做了很多嘗試，從全民挑戰(zhàn)到該你出色的全國代言人海選。我們關(guān)注的不是產(chǎn)品如何絕無僅有，我們關(guān)注的是年輕人展示的盡不盡興，這是一個(gè)公平的約定，你的鼓掌有多熱烈，我的表演就會(huì)有多專業(yè)，懂年輕人的格，入年輕人的局。

三、超級(jí)務(wù)實(shí)，Z世代的孤本臺(tái)歷。都說Z世代很感性，不理智，這個(gè)誤區(qū)就像代溝一樣，相比理想主義的X世代和物質(zhì)主義的Y世代，Z世代的價(jià)值觀非?，F(xiàn)實(shí)，過去不可靠，未來不可期，當(dāng)下不可失。情懷和明天若不能轉(zhuǎn)化成及時(shí)的體驗(yàn)，都是毫無價(jià)值的。對(duì)我們而言一個(gè)宏大的三維命題，既不能丟棄深厚的品牌沉淀，也不能回避廣闊的品牌期許，還要提供及時(shí)的品牌體驗(yàn)，今天我們刷新了三維認(rèn)知，代表之后東風(fēng)悅達(dá)起亞全部品牌戰(zhàn)略意見，起亞發(fā)現(xiàn)新生活、新技術(shù)，用戶發(fā)現(xiàn)不一樣的起亞，以及起亞和用戶一起對(duì)未來世界的共同發(fā)現(xiàn)。

凱酷作為發(fā)現(xiàn)起亞的開篇之作和本年度最值得關(guān)注的B級(jí)車，在上市前后諸多舉措，就是在一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)和被發(fā)現(xiàn)的過程，而我們輸出的不是排列整齊的產(chǎn)品點(diǎn)，而是貨真價(jià)實(shí)的及時(shí)體驗(yàn)，當(dāng)然最重要的還是獲取體驗(yàn)的成本。凱酷讀懂了年輕人，首創(chuàng)Z世代的包牌價(jià)和酷我選裝包，持續(xù)為Z世代提供了驚喜的超值兌現(xiàn)?？偨Y(jié)一句就是未來若可改變，請(qǐng)給個(gè)啟動(dòng)鍵。

四、超級(jí)求嗨，Z世代燃點(diǎn)動(dòng)力?；匚兑幌陆陙?a class='link' target='_blank'>大眾的話題，任何一個(gè)世界、一個(gè)現(xiàn)象包括一個(gè)產(chǎn)品，若想成為現(xiàn)象級(jí)傳播，都必須具備嗨點(diǎn)，Z世代生在一個(gè)物質(zhì)豐盛的時(shí)代，滿不滿足是問題，想不想要才是根本，其實(shí)大多數(shù)人都一樣，都需要更新更好的感官激勵(lì)，追尋嗨動(dòng)力，從產(chǎn)品點(diǎn)到銳點(diǎn)，從銳點(diǎn)再到嗨點(diǎn)，這是無可辯駁的營銷路徑，所以凱酷從一開始就在尋找和制造嗨點(diǎn)，從青春主義的設(shè)計(jì)美學(xué)到保利加酒店的鑒賞會(huì)，從線上的技術(shù)發(fā)布會(huì)到CVVT的技術(shù)解析會(huì)，都是有話可說，有點(diǎn)可嗨。明年我們將會(huì)有更多的新玩法，畢竟這個(gè)時(shí)代需要的是讓大家嗨，而非自嗨，不要我覺得，而要大家覺得。

五、超級(jí)贏點(diǎn)，Z世代即將拉開帷幕。70后、80后花錢買的是安全感，而Z世代更愿意花錢買改變生活，在他們20多年的經(jīng)歷中最高頻的詞是變，變還是不變好？我們一直在思考一個(gè)趨勢(shì)性的問題：我們?cè)跒橄M(fèi)者提供一輛車的同時(shí)，我們到底還能給他帶來什么？是選配？金融政策？服務(wù)政策？還是不錯(cuò)的精品？不，我們要給的是一支神奇的畫筆，一首歌的美妙續(xù)曲，一款關(guān)卡無限的游戲，擁有一把東風(fēng)悅達(dá)起亞的鑰匙，便能打開新生活的大門，未來種種由此激活。

所以我們下一階段戰(zhàn)略的重中之重是改變我們主機(jī)廠的身份，成為一個(gè)以智慧出行為核心載體的新生活的構(gòu)建商，不僅生產(chǎn)汽車，還生產(chǎn)可以信賴的期望和夢(mèng)想，請(qǐng)大家拭目以待，見證一輛車、一個(gè)品牌和一群人的美好迭代，更個(gè)體、更自我、更務(wù)實(shí)、更愛嗨、更求變，這就是讓人似懂非懂的Z世代，更精致、更尊重、更實(shí)效、更敏感、更創(chuàng)新，這就是與Z世代溝通的主節(jié)拍。

疫情總會(huì)過去，但青春常在，最后我用一句話來總結(jié)一下，我們都曾是Z世代，他們是我們的過去，而我們是他們的未來。2021年祝所有行業(yè)的同仁，擁抱Z世代，在農(nóng)歷的牛年，牛氣沖天，謝謝大家！

掃描下方二維碼，關(guān)注“2020中國汽車產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”直播專題！

（注：本文根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)速記整理，未經(jīng)演講嘉賓審閱，僅作為參考資料，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載?。?/span>

返回第一電動(dòng)網(wǎng)首頁 >