在中國上市四個月的大眾ID系列電動車，7月銷量出現(xiàn)明顯提升。第一電動獨家獲悉，上汽大眾ID系列（ID4.X、ID6.X）7月零售銷量突破3000臺，環(huán)比實現(xiàn)翻番；與此同時，一汽大眾ID系列（ID.4CROZZ、ID.6CROZZ）7月銷量突破2500臺，環(huán)比同樣翻番。南北大眾ID系列7月銷量都出現(xiàn)明顯提升，合計突破5000臺。

悄然改變的大眾

大眾汽車投巨資開發(fā)的純電動平臺MEB，在過去的三年里，得到市場廣泛關(guān)注?；谠撈脚_的大眾ID.3，2020年登陸歐洲市場后，連續(xù)多季擊敗特斯拉Model 3，成為歐洲市場銷售冠軍。

盡管南北大眾在此之前，展開了長達半年且聲勢浩大的宣傳，但并未取得歐洲市場一樣的反響。這讓大眾汽車認識到：中國市場的競爭水平，超過歐洲市場；中國市場的用戶需求和用戶特征，也與歐洲市場不一樣。

7月29日，大眾汽車集團首席執(zhí)行官迪斯（Herbert Diess）說：“大眾汽車必須改變在中國銷售電動汽車的方法”。在和他的中國同行經(jīng)過長時間的討論后，迪斯提出了大眾需要換一種和歐洲不同的打法，來應對中國市場的激烈競爭。

這一改變的核心，就是全面2C，并加強對女性用戶和年輕用戶的爭奪。

第一電動了解到，上汽大眾已從其全國1000家經(jīng)銷商中，挑選出575家優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，經(jīng)營ID系列產(chǎn)品，但經(jīng)營方式從過去的經(jīng)銷轉(zhuǎn)為代理，即經(jīng)銷商不必先吃貨做庫存，再賣車，而是按上汽大眾的統(tǒng)一指導，投建“商圈店”（ID STORE），打進各城市CBD，以體驗和試駕服務，來承接年輕用戶和女性用戶的需求。

截至目前，上汽大眾商圈店已建成近30家，年內(nèi)開業(yè)總數(shù)將超過40家。其基本策略是，特斯拉、蔚來、理想、小鵬的直營店開到哪里，上汽大眾的ID STORE就開到哪里。

這種方式，不但降低了經(jīng)銷商的資產(chǎn)負擔，也確保上汽大眾獲得產(chǎn)品的統(tǒng)一定價權(quán)。與此同時，上汽大眾籌建了一個全新的專屬團隊：SVI。目前已向30多個城市派出城市經(jīng)理，以指導各商圈店的店面建設、運營和服務標準。

簡單說，大眾在華銷售電動車的變革，目前似乎走到了這一步：上汽大眾負責品牌、定價、物流、庫存、交付，經(jīng)銷商的商圈店負責接待、體驗和服務。而城市經(jīng)理，作為雙方的強力紐帶，就駐扎在經(jīng)銷商所在城市，研究用戶，上通下達。

ID.3即將亮相，上汽大眾ID品牌成立專屬團隊運營

在最關(guān)鍵的組織變革方面，上汽大眾決心要走在前面。知情人士透露，以SVI團隊為核心班底，上汽大眾ID品牌已成立專屬團隊運營，將打通“品牌-用戶-終端-服務”四個核心環(huán)節(jié)，并加強APP的運營，以實現(xiàn)更高效和準確的數(shù)字化驅(qū)動運營模式。

這一步如果實現(xiàn)，上汽大眾ID品牌的銷售和運營，就非常像造車新勢力了。因此，運營模式的變革盡管牽扯很多，難度很大，但從迪斯開始，整個大眾汽車都已經(jīng)意識到，不變不行了。

盡管大眾在艱難變革，向造車新勢力學習，有樣學樣，但由于其基盤用戶龐大，經(jīng)銷網(wǎng)絡廣闊，品牌知名度極高，因此一旦組織變革完成，內(nèi)部價值鏈打通，其可能煥發(fā)的能量將會驚人。

據(jù)了解，過去一年內(nèi)，上汽大眾APP的基盤用戶已經(jīng)達到600萬。而這600萬不是沉默用戶，是一年內(nèi)到上汽大眾店里維修保養(yǎng)和買車的人，是每年活躍的真實的用戶人群。這一基盤用戶的數(shù)量，在中國汽車市場也無人能出其右。同樣，一汽大眾的基盤用戶規(guī)模，也不遑多讓。初步估計，南北大眾加在一起，年度活躍用戶超過1000萬，這的確是驚人的數(shù)字。

即使如此，大眾電動車在中國仍然面臨一個核心挑戰(zhàn)：產(chǎn)品定義能否符合中國用戶的需要，能否打得過特斯拉。事實上，這也是最難的部分，銷售體系的變革完成后，這個矛盾就會凸顯出來。據(jù)悉，目前ID.的產(chǎn)品定義是在歐洲，供應鏈也完全由德方把控。ID.4和ID.6這兩個產(chǎn)品，在造型和智能化方面，跟中國市場上現(xiàn)有的競品相比，優(yōu)勢和獨特性不夠突出。這說明，德方的產(chǎn)品定義和供應鏈管理，還有很多的工作要變。

按照計劃，大眾ID系列本年度最重磅的產(chǎn)品——大眾ID.3，將于成都車展亮相。這款在歐洲市場掀起旋風的明星產(chǎn)品，能否在中國市場一炮而紅？南北大眾已經(jīng)開始的銷售變革，能否繼續(xù)擴大戰(zhàn)果？第一電動將保持持續(xù)關(guān)注，為您發(fā)回最新報道。

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