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車展觀察:買車為了啥?

蓋世汽車 青檸

4月,上海的天氣還未轉(zhuǎn)熱,上海車展展館內(nèi)的溫度卻因現(xiàn)場火熱的氣氛提高了幾分。

車主、媒體、展商,還有意向買車的潛在用戶,以及想感受疫情后暢快出行的觀光客們,或老或少,或中或西。來自天南海北的ta們,與跨越山海而來的汽車產(chǎn)品,交織成一幅幅汽車市場的現(xiàn)實發(fā)展畫卷。

車展觀察:買車為了啥?

圖片來源:蓋世汽車

“家里有臺油車,還是六年前買了,現(xiàn)在想換車了。”我在比亞迪的展臺偶遇李明,他買了一天一百的門票,特意請了一天假來看車展,也想趁著這個機會挑一挑車,好享受車展期間各家車企放出的促銷權(quán)益。

對于“買車為了啥”這個問題,用戶或許已有了與五六年前截然不同的答案。

智能電動汽車風靡,自動駕駛、智能座艙等新技術(shù)和新概念,是車企的重點宣發(fā)對象,也成為動搖很大部分用戶購車意向的“砝碼”。

與自動駕駛相比,智能座艙這顆“砝碼”來得更加實在。

顏值第一?

我的一名好友鄭云,不遠萬里從廈門打“飛的”到上海,在新勢力的展臺駐足許久,他是蔚來和理想的忠實粉絲。

聚集著一眾新勢力品牌的6.1號館是本次車展最熱鬧的展館之一。拿著特調(diào)咖啡(展臺打卡贈送)的人們交織在蔚來的展臺,一旁的問界、理想、小鵬等展臺上同樣熙熙攘攘,想要上車體驗一下座艙空間的游客排起長隊。

“顏值很重要,甚至是某些用戶購車意向的決定性因素?!?/strong>蔚來展臺的某工作人員對我說到。此顏值不僅指代車輛外觀,汽車內(nèi)部空間的觀感同樣重要。

此前一直在網(wǎng)上云觀車的鄭云,現(xiàn)場第一次體驗到蔚來ET5的內(nèi)部空間,不過這次體驗并沒有讓他滿意。“第一次坐進ET5的內(nèi)部,沒想到在豪華的外觀下,內(nèi)飾顯得有些粗糙。”鄭云吐槽道。

車展觀察:買車為了啥?

蔚來ET5 圖片來源:蓋世汽車

他認為主要是其配色和內(nèi)飾較為“樸素”了。鄭云開玩笑說到:“有點特斯拉的風格了?!辈贿^,對于蔚來更高價位的車型,他覺得內(nèi)飾還算符合預(yù)期。

實際上,拋開那些仍采用傳統(tǒng)設(shè)計思維的部分“傳統(tǒng)車企”外,大部分車企都在內(nèi)飾和空間方面加強了設(shè)計。

最為明顯的當然還是屏幕的變化,我甚至認為,如果能用屏幕代替皮革、塑料的話,以理想、高合為代表的,那些對屏幕情有獨鐘的智能電動車企們,是不是會把全車都鋪滿屏幕?盡管智能座艙搭載大屏、多屏的風潮已經(jīng)有段時間了,但車企們還在挖掘屏幕設(shè)計的“潛力”。

除卻智己、嵐圖的升降屏外,極氪X這次搞了個可移動的中控屏。還有此次車展的熱點技術(shù),號稱要顛覆車載娛樂系統(tǒng)的華為xScene光場屏。

這其中也不乏那些追求簡潔設(shè)計的車型。長安深藍S7甚至直接取消儀表盤,轉(zhuǎn)而使用AR-HUD+大尺寸中控屏的組合,但其在副駕化妝鏡區(qū)域按了個屏幕。

車展觀察:買車為了啥?

深藍S7 圖片來源:蓋世汽車

比亞迪的內(nèi)飾設(shè)計還是以“樸實”為主,不過騰勢倒是給我和朋友帶來了一點驚喜?!霸瓉肀葋喌喜皇遣粫鰞?nèi)飾,只是錢不夠罷了?!编嵲菩ρ?。

車展觀察:買車為了啥?

騰勢D9 圖片來源:蓋世汽車

一日觀展,可以明顯看到,車上的按鍵越來越少,搭載的功能越來越多,如何將這些功能體驗以及附帶的硬件配置,更好的與車輛整體內(nèi)飾做結(jié)合,是對車企提出的難題。

至于更豪華的品牌,我實在沒有太多話講,他們展臺外層疊的“隔離帶”已經(jīng)阻止了我一探究竟的欲望。

拍照、打卡、發(fā)個朋友圈,然后扭頭就走,這是更多游客的常規(guī)操作。

奔馳是我為數(shù)不多進行艙內(nèi)體驗的傳統(tǒng)豪車品牌,簡單來說,我被他的座艙體驗“折服”了······

體驗為王?

事實證明,智能座艙,不是簡單堆些硬件就能實現(xiàn)的,奔馳EQ系列就是個明顯的例子。

坐進奔馳EQE,具備濃厚“奔馳氣息”的內(nèi)飾設(shè)計,讓所謂的豪華感撲面而來,其覆蓋整個中控和副駕區(qū)域的一體化大屏,由非規(guī)則的曲面玻璃打造,著實有些唬人。

車展觀察:買車為了啥?

奔馳EQE 圖片來源:蓋世汽車

但車機體驗和界面設(shè)計,無法令人滿意。雖然號稱一體大屏,但實際上中控屏和副駕屏還是分割開來,且就副駕屏的角度和大小來看,體驗感聊勝于無。至于其他智能配置,沒有太多值得評價的地方。

這或許是一款奔馳風格的座艙設(shè)計,但離智能座艙還有一段差距。

猶記得去年,某奔馳銷售人員對我說道:“對于智能化功能,我們覺得夠用就行,奔馳更多還是專注于車身調(diào)校和提升安全性能等方面?!币荒赀^去,盡管奔馳也發(fā)布了全新的智能化和電動化戰(zhàn)略,看來還需一段時間的精進。

不由想到,那些多聯(lián)屏、升降屏,它們的用戶體驗究竟如何,或許還有待商榷。

互聯(lián)網(wǎng)上流傳著一句話:始于顏值,陷于才華。智能電動汽車的才華更在于其智能化的體驗。更深層次的軟硬件架構(gòu)用戶無法感知,但能通過車機體驗、多模交互等方面,來一窺究竟。

經(jīng)過累年發(fā)展,諸多車型在人機交互方面,已有了長足的進步。多模識別、情感語音合成以及語義理解等技術(shù)的融合與進步,正驅(qū)動人車交互邁上更高的臺階。

流連于新勢力的展館,問界、理想、小鵬等車企車型,語音交互能力可圈可點,不僅反映在連續(xù)對話、語義理解和多音區(qū)識別,以及響應(yīng)速度等方面,在車展嘈雜的環(huán)境下,能保持相對穩(wěn)定的識別準確率,也難能可貴。

車展觀察:買車為了啥?

問界M5 圖片來源:蓋世汽車

但很明顯的一點是,在問界M5上市之時,我曾被其交互能力驚艷,經(jīng)過逾一年時間的發(fā)展,某些“遙遙領(lǐng)先”的能力逐漸被人趕上,這或許是車市“卷”態(tài)的一種體現(xiàn)。

在此基礎(chǔ)上,未來ChatGPT和文心一言等大模型產(chǎn)品的上車,更值得期待。

極氪X和理想L9等車帶來了手勢交互等更多面的交互能力。極氪X可通過手勢操作來左右移動中控屏幕,“手勢交互或許實際使用場景不多,但是在銷售給你演示的時候還是很唬人的?!编嵲浦毖?。

車展觀察:買車為了啥?

極氪X 圖片來源:蓋世汽車

對于車機界面而言,交互邏輯至關(guān)重要。在車展上賣起手機的華為和魅族或許是一把好手。鄭云還盛贊騰勢的交互邏輯:“屏幕交互邏輯不敢說是最好,也是第一梯隊的?!?/p>

觀看本次車展,值得欣慰的一點是,相較于一兩年前,各大車企將各種智能功能花式上車,現(xiàn)在大家紛紛尋求起功能性和實用性的平衡。本次車展上,并沒有見到太多花里胡哨的功能,這對消費者是一件好事,畢竟為這些功能買單的,終究是用戶。

但是,娛樂功能的增加,并不意味著傳統(tǒng)的駕乘體驗不重要。

“為什么把這個撥桿往后調(diào)是車窗上升,向前調(diào)是車窗下降呢?這不合常理!”在對某車型進行體驗時,鄭云吐槽道。我深有感受,一時分不清是我的常識出現(xiàn)問題,還是這只是部分人群的操作體驗。

車展觀察:買車為了啥?

圖片來源:蓋世汽車

很多車型的細枝末節(jié)處,簡直是槽點滿滿,諸如讓人頭腦“發(fā)熱”的全景天窗、難以操作的開門把手,以及有些車型讓人難以忍受的第三排空間等等。

只能說沒有完美的產(chǎn)品,只有不斷進步的空間罷。

回歸本質(zhì)

中國汽車產(chǎn)品與市場的發(fā)展是顯而易見的。

有位阿維塔的工作人員笑談到:“我有位客戶,他父母喜歡理想L7,姐姐喜歡蔚來ET5,但是他喜歡阿維塔11?!?/p>

這是中國車市發(fā)展的實證,大家可選擇的產(chǎn)品多了起來。在不同的價格區(qū)間,都有不同的車企和車型為用戶“打破腦袋”。

用戶買車究竟看重什么,為了酷炫,為了潮流,為了國產(chǎn)等等,在車展上,我得到了很多不一樣的答案。

“我買車的決定性因素就是安全,其他的不重要?!蔽譅栁终古_的一位老哥如是說道。

不知道什么時候,沃爾沃汽車仿佛成為安全的代名詞,但是這種屬性并非沃爾沃獨有,可以看到,越來越多車企,都把安全放在宣傳的第一位。好似王傳福不止一次講到,安全是最大的豪華?!肮诽箍恕边@個諢號,或許才是用戶給比亞迪最大的贊譽。

面對智能汽車的發(fā)展,安全的邊界被擴大,數(shù)據(jù)安全、操作安全的關(guān)注度逐漸提升。

在車展上,我不止一次的聽到用戶對于屏幕誤觸的吐槽和擔憂。取消按鍵是大勢所趨,但在現(xiàn)階段是否過于激進了呢?

我也不止一次的聽到大家對這些座艙附加功能價格、成本的追問。消費者該不該為其買單,或許不應(yīng)該由主機廠來評判。

回歸到汽車本質(zhì),無論智能電動汽車如何演變,暫時還改變不了其移動工具和生活工具的本質(zhì)屬性,智能化、電動化是在此基礎(chǔ)上的附加價值,這一價值在逐漸增大。

其實,相較于那些百萬豪車的座艙體驗,我更欣喜于見到8155芯片在10萬-20萬級別車型上搭載;更欣喜于見到車主能在一天勞累后,能在10萬或許更低級別車型上享受到座椅按摩和高級的音樂享受;更欣喜于見到成千上萬每天在路上奔波的的士和網(wǎng)約車司機們,能通過智能座艙減少大量機械單調(diào)的重復操作。

這或許是智能座艙的魅力所在,也是科技平權(quán)的實質(zhì)所在。

當然,這并不妨礙消費者追求更高價格和配置的車型。只是對于絕大部分用戶,不管是平價車型還是消費升級的對標車型,若說用戶最關(guān)注什么,我覺得當前而言,可能“生活氣息”或許比“科技感受”更加重要,正如許多中高端產(chǎn)品把家庭出行放在車型能力的第一位一樣。

在體驗阿維塔時,看到有一位大哥給他朋友瘋狂安利阿維塔11,包括中控臺中央的所謂“Vortex情感渦流”設(shè)計,其包裹住主副駕兩塊屏幕,在視覺上,的確足夠新穎。

“這會不會很難打掃???”他的朋友問到,大哥愣了一下,坐在后排的我也被這個簡單的問題吸引住了。

“嗯,你說的有點道理。”大家會心一笑,不予置評。

車展觀察:買車為了啥?

阿維塔11 圖片來源:蓋世汽車

結(jié)語

在一天近兩萬步的走馬觀花之后,盡管我的眼睛還能容納車市發(fā)展的絢爛,但“孱弱“的雙腿卻不足以支撐我繼續(xù)奔走??吹搅四承┸嚻蟮牟凰歼M取,也看到了一些勢力的“膽大妄為”;看到了有些所謂高端豪華的華而不實,也看到了低價車型的體驗升級,一文難以盡述。

看了諸多有意思的產(chǎn)品,聽了很多有意思的對話,臨近閉館之時,我回到了比亞迪的展臺,在那里我遇到了李明。

“我換車看重什么?“李明猶豫片刻,”其實想想,皮實、好用、不貴就行,真的挑花了眼,哈哈?!迸R別時李明笑道。

他叫來一名銷售,我默默看著他走向了比亞迪展臺的簽單區(qū)······

注:文中李明、鄭云為化名

來源:蓋世汽車

作者:青檸

本文地址:http://www.idc61.net/news/shichang/201680

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