2023年，中國以522.1萬輛的出口量，打破了日本連續(xù)七年汽車出口第一的成績，躋身全球第一大汽車出口國。今年前四個月，中國汽車出口延續(xù)良好態(tài)勢，達到182.7萬輛，同比增長33.4%。

伴隨著中國汽車出口的增長，哪吒汽車的海外銷售也在加速。2023年，哪吒汽車海外出口量達15,913輛，今年前四個月，哪吒汽車的海外銷量已經接近去年全年的數(shù)據。

圖片來源：蓋世汽車拍攝

哪吒汽車等中國汽車品牌出海取得的進步有目共睹，但與此同時，我們也需要清醒地意識到，中國汽車整體出口基數(shù)雖然龐大，但中國品牌在海外市場的銷量占比卻依然不高。要進一步在海外開疆拓土，中國汽車品牌面臨的挑戰(zhàn)不容忽視。

出海這盤棋，挑戰(zhàn)諸多

“汽車品牌出海首先需要面對不同國家與地區(qū)的政策與市場環(huán)境，以及迥然不同的當?shù)仫L俗和語言，海外業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定性是亟需解決的問題。”日前，哪吒汽車CTO戴大力在與亞馬遜云科技合辦的媒體溝通會上說道。

首先在政策層面，美國上個月剛剛宣布將對中國電動汽車的進口關稅提升至原來的四倍，達到100%以上；歐盟也對中國電動車發(fā)起了反補貼調查，或將在6月9日宣布對中國電動汽車征收臨時性關稅；法國從今年1月起，將電動車補貼與車輛碳排放掛鉤，同時遠程運輸排放也計入車輛排放，目的就是將中國電動車排除在補貼之外。如此種種針對中國電動車的措施不勝枚舉，對中國電動車的出口勢必會造成影響。

另外，當前全球有130多個國家制定了數(shù)據保護和隱私相關的法律法規(guī)，智能網聯(lián)汽車的數(shù)字合規(guī)與安全也成為車企能否順利進入海外市場的關鍵。

在大環(huán)境和政策“不歡迎”的情況下，如何突破壁壘進入海外，如何在眾多區(qū)域市場迅速提升品牌認知，如何被海外客戶所接受并認可？在極其注重數(shù)據保護和隱私的海外市場，如何使產品在智能化領域的領先技術在安全合規(guī)上滿足各國的法規(guī)要求，給更多海外客戶帶來先進的智能化體驗，避免將智能化長板變短板？這些是中國汽車品牌繞不開的重要挑戰(zhàn)。

除此之外，哪吒汽車副總裁兼海外事業(yè)部總裁兼營銷公司常務副總裁周江還指出，如今，中國汽車品牌出海路徑實際上跟之前發(fā)生了很大的變化，需要面臨從國際貿易向國際營銷的重要轉型。“所謂國際貿易，即買賣式生意，有一單業(yè)務談一單；但中國汽車品牌要在海外長久立足，絕不能滿足于此，而要愈發(fā)重視國際營銷，即品牌出海只是第一步，還需要思考如何在海外建設渠道與服務，做好用戶口碑，基于數(shù)字化營銷為消費者打造智能互聯(lián)的創(chuàng)新體驗，從而增強品牌差異化價值與競爭力。”

圖片來源：蓋世汽車拍攝

總而言之，對于出海企業(yè)來說，面臨的挑戰(zhàn)除了政策上的攔路虎，還包括建立營銷體系、用戶體驗、安全合規(guī)和高效運營。當前，汽車出海面臨著激烈的市場競爭，如何在短時間內構建創(chuàng)新解決方案，為海外消費者提供更加智能化與網聯(lián)化的駕乘體驗，實現(xiàn)安全合規(guī)，并快速提升品牌認知度與市場認可度，也是哪吒汽車面臨的主要挑戰(zhàn)。

下好出海棋局，哪吒汽車找了一個好幫手

在亞馬遜云科技中國峰會2024期間，哪吒汽車宣布選擇亞馬遜云科技為出海首選云服務供應商，打造高性能、低延遲、安全穩(wěn)定的全球車聯(lián)網平臺，加速業(yè)務全球化布局。

但事實上，哪吒汽車與亞馬遜云科技的合作始于2023年。2023年上半年，哪吒汽車在亞馬遜云科技的幫助下完成了海外營銷官網的部署，下半年完成了法蘭克福區(qū)域站點的部署，服務歐洲和中東聯(lián)網車型，2024年初完成了新加坡區(qū)域站點部署，服務東盟聯(lián)網車型。

截止目前，哪吒汽車在亞馬遜云科技上部署了包括TSP遠程服務平臺、OTA軟件在線升級平臺、PKI服務、車載語音服務平臺、VSOC車輛安全運營中心、用戶運營APP服務和經銷商管理系統(tǒng)、海外官網等。

圖片來源：蓋世汽車拍攝

此次合作將是雙方關系的進一步深化和綁定?；趤嗰R遜云科技的計算、存儲、網絡、安全、數(shù)據庫、容器、IoT以及數(shù)據分析等服務，哪吒汽車將快速構建覆蓋全球的智能網聯(lián)系統(tǒng)，為海外多個國家和地區(qū)的業(yè)務開拓提供堅實和安全合規(guī)的技術云底座。

圖片來源：蓋世汽車拍攝

在安全與合規(guī)層面，亞馬遜云科技擁有強大的合作伙伴網絡一起共同研究歐洲GDPR、 美國CCPA、 泰國PDPA、 巴西 LGPD等國家的數(shù)據保護和個人隱私法。全面的法規(guī)研究和合規(guī)實施不僅能保護哪吒汽車全球業(yè)務經營，而且有利于公司的長遠發(fā)展，對于哪吒汽車出海業(yè)務來說至關重要。

在營銷方面，哪吒汽車基于亞馬遜云科技的云服務共同打造了三大數(shù)字化平臺：哪吒汽車海外營銷官網、海外經銷商管理平臺和用戶運營APP。這些平臺不僅有助于哪吒汽車快速拓展多個國家的業(yè)務，擴大其全球品牌影響力，也能更好地為海外用戶提供個性化的產品和服務體驗。

在用戶體驗方面，哪吒汽車舉例稱，其智能語音系統(tǒng)在全球范圍內的響應時間小于200毫秒，這種及時的響應在智能座艙交互領域能給用戶帶來無縫的體驗，而這也得益于亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎設施。

作為一個新創(chuàng)車企，哪吒汽車對于運營效率，包括海外業(yè)務的擴展效果也非常關注，能不能快速的建立適用當?shù)匦枨蟮臉I(yè)務？關于營業(yè)辦公的管理流程和業(yè)務合規(guī)的管理工具上，哪吒汽車也跟亞馬遜云科技合作，以確保高效運營。

正是得益于亞馬遜云科技全方位的助力，使得戴大力對哪吒汽車和亞馬遜云科技的合作給予了高度評價，他表示：“基于亞馬遜云科技全球覆蓋的基礎設施、深厚扎實的汽車行業(yè)經驗，以及廣泛豐富的全球業(yè)務體系與合作伙伴網絡，哪吒汽車將得以快速實施全球化布局戰(zhàn)略。”

亞馬遜云科技如何助力哪吒汽車出海提速？

哪吒汽車在會上宣布，將在2026年實現(xiàn)全球銷量100萬輛的目標。周江透露，在這100萬輛銷量目標中，預計海外市場將貢獻三成到四成銷量，最終，哪吒汽車將實現(xiàn)海外市場、國內市場各占一半貢獻度。而在海外市場50%的銷量中，還將有一半是來自本土化生產。

亞馬遜云科技在汽車行業(yè)已深耕多年，業(yè)務覆蓋汽車的研發(fā)、創(chuàng)新、生產制造，以及智能網聯(lián)和終端用戶的服務和應用等，將在以下三個方面賦能哪吒汽車出海：

首先，是利用其數(shù)字化平臺與營銷解決方案，賦能哪吒汽車深挖海外市場新機遇。

例如，基于亞馬遜云科技打造的哪吒汽車全球營銷官網，進一步助力哪吒汽車拓展在多個國家的品牌影響力，為海外用戶提供個性化的用戶體驗和服務；為哪吒汽車打造的海外用戶運營APP，已正式在泰國上架，將為海外車主提供完備的線上線下全渠道觸點服務。海外經銷商管理平臺，將幫助哪吒汽車和全球經銷商之間成功搭建一個互動交流的信息橋梁，以滿足全球不同區(qū)域的經銷商對“汽車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋、客戶關系”等業(yè)務的數(shù)字化全鏈路管理。

第二是構建全球車聯(lián)網平臺，目前基于亞馬遜云科技哪吒汽車已在全球多個區(qū)域構建了云端車聯(lián)網平臺。

依托Amazon EKS、Amazon RDS、Amazon ElastiCache、Amazon DocumentDB（兼容MongoDB）、Amazon MSK、Amazon OpenSearch Service等完善的云上管理服務體系，哪吒汽車實現(xiàn)了車聯(lián)網TSP業(yè)務云原生微服務的快速部署，同時保障了彈性伸縮等需求，為當?shù)赜脩籼峁└咝阅堋⒌脱舆t的車聯(lián)網互動體驗。

通過使用Amazon IoT Core管理服務，哪吒汽車得以收集和處理實時數(shù)據，以確保其車聯(lián)網OTA系統(tǒng)在全球范圍內實施的高安全性、高穩(wěn)定性和高可靠性。

第三是提供行業(yè)領先的安全合規(guī)解決方案，為哪吒汽車出海護航。

通過Amazon IAM、Amazon WAF、Amazon Network Firewall、Amazon GuardDuty、Amazon Inspector、Amazon Shield Advanced等服務，亞馬遜云科技可為哪吒汽車的車聯(lián)網應用提供七層防護，不僅能夠防范漏洞和各種網絡攻擊，還能確保其全面滿足GDPR認證等國際權威標準和規(guī)范的要求，為哪吒汽車的國際化進程提供有力保障。

哪吒汽車還與亞馬遜云科技的合作伙伴合作，基于亞馬遜云科技，部署公鑰基礎設施（PKI）系統(tǒng)和汽車安全運營中心（VSOC）系統(tǒng)，為其車聯(lián)網的應用提供加密服務以及數(shù)字簽名等一切安全服務。

未來，哪吒汽車計劃繼續(xù)加強與亞馬遜云科技的合作，特別是在生成式AI和車端與云端交互能力上，通過生成式AI來進一步提升新能源汽車的產品性能和駕乘體驗。

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