日前，中國消費者協(xié)會發(fā)布了2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析數(shù)據(jù)。在汽車及汽車零部件投訴量大幅提升，這與新能源汽車相關(guān)投訴漲幅明顯有關(guān)。由于新能源汽車屬于新鮮事物，消費者投訴出現(xiàn)了舉證難，維權(quán)難的特點。
數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國消協(xié)組織共受理消費者投訴1044861件，其中，商品類投訴為491040件，占總投訴量的47.00%。汽車及汽車零部件投訴量41624件，占比3.98%。
中消協(xié)表示，汽車及汽車零部件投訴量大幅提升，與新能源汽車的逐步推廣和保有量持續(xù)增加存在關(guān)系，2021年，涉及新能源汽車相關(guān)投訴漲幅明顯，并呈現(xiàn)舉證難，維權(quán)難的特點。（消息來源：華爾街見聞；編譯/汽車之家 秦超）
來源：汽車之家
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