近日，國網天津市電力公司召開“天津電力心連心工程”2017年十項優(yōu)質服務新舉措暨深化電力體制改革新聞發(fā)布會，向社會發(fā)布2017年十項優(yōu)質服務新舉措。其中提出繼續(xù)完善天津電動汽車充電設施，新建高速公路充電站6座，城市快充站87座，公交充電站8座，新增充電樁1848臺，在城市核心區(qū)建成不大于3公里充電服務網絡，滿足新能源汽車出行需要。

具體十項優(yōu)質服務新舉措分別為：

一、全力服務重點項目和民生工程建設。主動對接各類工業(yè)園區(qū)、去產能企業(yè)及大項目，及時提供電力保障。整理老舊城區(qū)配電線路，拆除廢棄桿線。完成3萬套棚戶區(qū)改造安置房和3萬套保障性住房電力配套。

二、服務低碳、清潔生態(tài)建設。大力支持企事業(yè)單位燃煤鍋爐改造，對“煤改電”工程實行供電到廠區(qū)，在打造武清首個“無煤區(qū)”中發(fā)揮重要作用。

三、助力綠色交通出行。繼續(xù)完善電動汽車充電設施，新建高速公路充電站6座，城市快充站87座，公交充電站8座，新增充電樁1848臺，在城市核心區(qū)建成不大于3公里充電服務網絡，滿足新能源汽車出行需要。

四、參與支持服務電力改革。進一步促進市場公開透明運行，多措并舉促進新能源消納，服務能源結構調整和電力供給側改革。

五、切實降低企業(yè)用電成本。逐步放開市場成員準入范圍，進一步擴大直接交易規(guī)模。為企業(yè)開展能效評估，提供節(jié)能方案，降低企業(yè)用電成本。

六、提高供電服務響應速度。建成網格化、信息化、智能化搶修服務體系，推廣“掌上電力”APP網上報修，實現(xiàn)搶修進程可視化。利用手機APP、短信、公告等線上線下渠道，實現(xiàn)停電信息通知到居民小區(qū)(村鎮(zhèn))，以及高壓客戶短信推送。

七、打造公共服務一體化繳費平臺。逐步推進“多表合一”采集工程，建立“水、電、氣、熱”一體化數(shù)據(jù)查詢和繳費平臺，為客戶多部門統(tǒng)一集中繳費提供便利。

八、推廣“互聯(lián)網+電力服務”模式。提供“掌上電力”APP、95598網站、電e寶等多樣化購電繳費支付方式，拓展“掌上電力”手機客戶端功能，實現(xiàn)網上報修、繳費、用電咨詢和業(yè)務辦理。

九、服務美麗鄉(xiāng)村建設。開展農村電網整治，提高供電可靠性和電壓質量，為150個美麗村莊建設提供良好用電環(huán)境。

十、提升路燈照明設施水平。開展路燈設施補裝，解決部分棄管小區(qū)“有路無燈”問題。

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