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應對變革疊加萎縮的市場,車企唯有迎難而上

最近幾個月幾乎整個汽車行業(yè)都在討論市場銷量大幅下滑的話題,原本就已焦慮的汽車行業(yè)變得更加焦慮了。總結起來,這種焦慮的誘因無非以下幾大方面:


1、隨著競爭的持續(xù)推進,不同品牌之間差距逐漸拉開,車企梯隊開始逐步形成,并有固化趨勢,這會導致落后車企焦慮情緒的形成;


2、這兩年如火如荼的所謂四化運動,車企習以為常的戰(zhàn)略規(guī)劃方法失效了,幾乎沒有哪家車企可以準確預測未來。不確定性自然是焦慮的主要源頭;


3、新造車勢力的不斷涌入,他們一方面給市場和用戶提供了更多更具沖擊力的概念(無論這些概念是否靠譜),另一方面也讓市場一夜之間增加了上百個新玩家(這個數字甚至高于存量品牌數);


4、最近幾個月出現的“負增長”,讓市場的悲觀情緒進一步加重。


如果把上面這幾條疊加在一起,對于很多車企就意味著他們開始被競爭對手越甩越遠的同時,既看不清未來,也不知道會從哪里出現意想不到的競爭對手,更加需要應對市場萎縮帶來的巨大壓力。這樣看似乎所有最糟糕的事情都一起出現了:車企疲于應對各種新技術路線的同時,還必須解決當期銷量和現金流萎縮的問題。如果有能夠反映事實的統計數據,當下二三梯隊車企的信心指數恐怕已經跌至2000年以來的最低水平了。

然而,我們不得不說的是:面對變革疊加萎縮的市場,迎難而上才是車企的唯一出路,市場根本不給任何品牌片刻喘息之機。這方面大多數行業(yè)都是如此,汽車行業(yè)尤甚。


首先,汽車是高值耐用消費品,用戶擁有固定的購買和使用周期。當市場進入相對穩(wěn)固階段后,用戶對偏愛品牌已經形成了持續(xù)的關注和預期(用戶的購車決策絕不是調研報告告訴你的那個1~3個月,而是更多基于日常生活中建立的品牌印象)。車企只有跟上這種預期,才有可能源源不斷地獲得新用戶,并留住老用戶。這要求車企必須保持持續(xù)、穩(wěn)定的進步。


其次,整個行業(yè)都在進步,用戶的期望也在不斷提升。以數碼產品類比,即便當年I-phone4幾乎令所有人驚訝,但如今你再回去使用那款手機,甚至不用往回倒那么遠,今天拿一個I-phone 8給用慣了高版本新品的用戶,他都會覺得不適應了。這就是整個行業(yè)進步推動的用戶認知標準提升,這個過程是伴隨技術創(chuàng)新一直持續(xù)的。這同樣要求車企必須持續(xù)推出功能、性能和體驗都在持續(xù)優(yōu)化的產品。


第三,汽車品牌的運營具有強大慣性,大量歷史經驗表明,車企一旦降下去的價格很難回收回來。比如當年SGM的凱越,從12萬多一路打到9萬多,到了換代的時候無法實現價格回收,便再推一個英朗。后來英朗又重復了凱越的路線,這個車換代的時候又不得不推一個威朗……如今這些舉措帶來的負面影響都在顯現。這表明即便市場萎縮,競爭壓力一天天的超乎想象,但降價促銷的決策應當慎之又慎,更不要說讓自己的品牌全面下沉了。

那么,面對這樣一個由喜轉悲的市場,什么才是車企最佳的應對之道?


1、還是我的那個老觀點,汽車行業(yè)絕對是產品為王的。市場越萎縮,“好產品”的價值越驚人。比如這一代的奔馳,在奧迪寶馬都在降價的同時,新一代的C Class和E Class竟然可以排隊加價提車接近兩年。奔馳在這代產品上作出的最大改變無非3項:更具突破性的設計語言、更強大的車載信息娛樂系統、更精致的內飾(當然物料成本也比上一代增加了不少)。但奧迪和寶馬的很多車型,僅從外觀角度你似乎看不出他們剛剛經歷過換代。此前的巨大成功讓這兩家品牌陷入了路徑依賴當中。


2、推出“好產品”,車企需要弱化對標思維,強化創(chuàng)新思維。而創(chuàng)新思維要求車企能夠定義出更多引領性的功能和價值。這里榮威品牌的RX5便是一個非常好的案例,三年前的互聯網車讓整個榮威品牌迅速躥紅。


3、創(chuàng)新思維說起來容易,做起來確實很難。本質上這是一種車企協同上萬人“集體發(fā)明創(chuàng)造”的行為。發(fā)明創(chuàng)造對于小團隊容易,對于車企而言就必須讓所有相關部門、相關角色,甚至上下游的關聯企業(yè)有一條清晰的主線。過去我們一直建議用產品特征目錄作為這條主線?,F在看來,為了應對更加具有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新目標,“場景思維”更容易讓大家建立鮮活的思考和洞察。于是在產品特征目錄的基礎之上,我們又增加了面對場景的思考維度。本質上這是特征目錄的一種前置思考:場景是面向體驗目標的,特征目錄是從技術、研發(fā)組織角度,支撐這種體驗目標的。

4、車企必須以更快的速度和更低的成本持續(xù)推出“更好的產品”。一直以來這種追求都是平臺化和模塊化戰(zhàn)略要解決的問題。如今這依然是車企需要建立的核心競爭力之一,只是一種誤解需要澄清:平臺化和模塊化不僅指向企業(yè)內部,還包括大量已經“社會化”的成熟解決方案或機械結構。如果這些可以支撐新產品的性能、功能和體驗目標,使用這些結構不僅成本更低,而且效率更高,甚至風險更低。因此高明的研發(fā)追求的是整車層面的創(chuàng)新性,而非基礎結構的創(chuàng)新性。


5、過去幾年自主車企的研發(fā)周期已經普遍由48個月壓縮到了36個月,甚至有些車企達到了24個月(當然這個取決于統計口徑),而且研發(fā)越快的車企,往往在過去5年的市場表現越好。應對更加激烈的競爭,車企壓縮單一車型的研發(fā)周期就成為重要,而且必要的關鍵目標了。然而無論研發(fā)周期如何壓縮,該做的事情還是不能隨意壓縮的,解決這一問題的關鍵在于研發(fā)組織模式的流程變革。他需要把大量常規(guī)的、標準化的、可重復的工作常態(tài)化,把他們盡可能從單一車型的開發(fā)流程中拿出來,作為所有車型開發(fā)的公共后臺。例如規(guī)劃與產品策劃工作的邊界便可重新定義。本質上這是另外一種平臺化思考。


總結起來,市場變冷了,車企自己不能變冷,反而更要迎難而上。但迎難而上不等于蠻干,越到這個時候“構建車企的核心邏輯”越為重要。車企的CEO們越該對屬于自己的突破口有清晰的思考。

來源:第一電動網

作者:SoCar張曉亮

本文地址:http://www.idc61.net/kol/92166

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SoCar張曉亮

SoCar創(chuàng)始人&CEO,長期致力于汽車行業(yè)產品戰(zhàn)略&品牌戰(zhàn)略咨詢工作

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