以下為特斯拉回應(yīng)全文: 特斯拉支持因被團(tuán)購活動誤導(dǎo)而無法交車的消費(fèi)者向活動方維權(quán),并將盡所能的為消費(fèi)者提供所需的法律援助,我們也非常希望并真誠的歡迎消費(fèi)者能夠繼續(xù)選擇特斯拉,成為我們的車主。 如果消費(fèi)者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單,我們將對消費(fèi)者因此產(chǎn)生的時間與精力損失提供相應(yīng)的彌補(bǔ)。 特斯拉一直堅持直營模式,因?yàn)槲覀兿嘈胖睜I模式是真正符合消費(fèi)者最大利益的,在直營模式下無論走進(jìn)特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價格,一個首次購車的消費(fèi)者也不會因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ而被宰,不會因?yàn)殇N售渠道復(fù)雜而買到來路不明的產(chǎn)品,更不需要為了拿到一個“最低價格”辛苦的去跨省提車。 一路走來,我們遇到過數(shù)不清的質(zhì)疑、挑戰(zhàn)和阻力,但我們?nèi)匀贿x擇堅守理念,建設(shè)好我們的直營體系,希望能夠讓消費(fèi)者享受到這種更加公平,透明,便利的購買體驗(yàn)。
此前,一位來自武漢的車主提供的信息顯示,
特斯拉交付專員以“我司懷疑此訂單為拼多多或其他商家以您的名義下單。實(shí)際上構(gòu)成向我司隱瞞真實(shí)下單信息,我司此前公告已經(jīng)聲明拼多多的該團(tuán)購活動未經(jīng)授權(quán),您應(yīng)當(dāng)向付款購車的商家要求交付車輛或者退款”為由拒絕向車主交付。 不過,對此,這位車主很是不解,自己一分錢沒有少掏,也是個人名下的車輛,怎么就不能交付車輛了? 特斯拉交付專員聲稱,斯拉汽車訂購條款中明確約定的禁止轉(zhuǎn)賣條款,特斯拉會依據(jù)合同約定的購車方違約條款取消此訂單。并勸告該武漢車主通過特斯拉官方渠道下訂單。 來源:快科技
作者:朝暉
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